迄今為止,有關決策的理論經歷了怎樣的發展?
決策理論經歷了古典決策理論,行為決策理論和新發展的理論三個階段:
(1)古典決策理論:古典決策理論是基於“經濟人”假設提出的。古典決策理論認為,應該從經濟的角度來看待決策問題,即決策的目的在於為組織獲取最大的經濟利益。 古典決策理論的主要內容是:
①決策者必須全面掌握有關決策環境的資訊情報; ②決策者要充分了解有關備選方案的情況;
2
古典決策理論假設,決策者是完全理性的,在決策者充分了解有關資訊情報的情況下,是完全可以做出完成組織目標的最佳決策的。古典決策理論忽視了非經濟因素在決策中的作用,這種理論不可能正確指導實際的決策活動。被行為決策理論取代。
(2)行為決策理論:西蒙在《管理行為》一書中指出,理性的和經濟的標準都無法確切地說明管理的決策過程,進而提出“有限理性”標準和“滿意度”原則。其他學者對決策者行為做了進一步的研究。他們在研究中也發現,影響決策的不僅有經濟因素,還有決策者的心理與行為特徵,如態度、情感、經驗和動機等。 行為決策理論的主要內容是: ①人是有限理性的。
②決策者在識別和發現問題中容易受知覺上的偏差的影響,而在對未來的狀況做出判斷時,直覺的運用往往多於邏輯分析方法的運用。 ③由於受決策時間和可利用資源的限制,決策者即使充分了解和掌握有關決策環境的資訊情報,也只能做到儘量瞭解各種備選方案的情況,而不可能做到全部瞭解。
④在風險型決策中,與經濟利益的考慮相比,決策者對待風險的態度起著更為重要的作用。決策者往往厭惡風險,傾向於接受風險較小的方案。 ⑤決策者在決策中往往只求滿意的結果,而不願費力尋求最佳方案。行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性,主張把決策視為一種文化現象。除了西蒙的“有限理性”模式,林德布洛姆的“漸進決策”模式也對“完全理性”模式提出了挑戰,他認為決策過程應是一個漸進過程。決策不能只遵守一種固定的程式,而應根據組織外部環境與內部條件的變化進行適時的調整和補充。 (3)新發展的決策理論:繼古典決策理論和行為決策理論之後,決策理論有了進一步的發展。新發展的決策理論認為,決策貫穿於整個管理過程,決策程式就是整個管理過程。組織是由決策者及其下屬、同事組成的系統。整個決策過程從研究組織的內部條件和外部環境開始,繼而確定組織目標、設計可達到該目標的各種可行方案、比較和評估這些方案進而進行方案選擇(即做出擇優決策),最後實施決策方案,並進行追蹤檢查和控制,以確保預定目標的實現。最新的決策理論對決策的過程、決策的原則、程式化決策和非程式化決策、組織機構的建立同決策過程的聯絡等都作了精闢的論述。當今的決策者應在決策過程中廣泛運用現代化的手段和規範化的程式,應以系統理論、運籌學和電子計算機為工具,並輔之以行為科學的有關理論。這就是說,最新決策理論把古典決策理論和行為決策理論有機結合起來,它所概括的一套科學行為準則和工作程式,既重視科學的理論、方法和手段的應用,又重視人的積極作用。
迄今為止,有關決策的理論經歷了怎樣的發展?
決策理論經歷了古典決策理論,行為決策理論和新發展的理論三個階段:
(1)古典決策理論:古典決策理論是基於“經濟人”假設提出的。古典決策理論認為,應該從經濟的角度來看待決策問題,即決策的目的在於為組織獲取最大的經濟利益。 古典決策理論的主要內容是:
①決策者必須全面掌握有關決策環境的資訊情報; ②決策者要充分了解有關備選方案的情況;
2
古典決策理論假設,決策者是完全理性的,在決策者充分了解有關資訊情報的情況下,是完全可以做出完成組織目標的最佳決策的。古典決策理論忽視了非經濟因素在決策中的作用,這種理論不可能正確指導實際的決策活動。被行為決策理論取代。
(2)行為決策理論:西蒙在《管理行為》一書中指出,理性的和經濟的標準都無法確切地說明管理的決策過程,進而提出“有限理性”標準和“滿意度”原則。其他學者對決策者行為做了進一步的研究。他們在研究中也發現,影響決策的不僅有經濟因素,還有決策者的心理與行為特徵,如態度、情感、經驗和動機等。 行為決策理論的主要內容是: ①人是有限理性的。
②決策者在識別和發現問題中容易受知覺上的偏差的影響,而在對未來的狀況做出判斷時,直覺的運用往往多於邏輯分析方法的運用。 ③由於受決策時間和可利用資源的限制,決策者即使充分了解和掌握有關決策環境的資訊情報,也只能做到儘量瞭解各種備選方案的情況,而不可能做到全部瞭解。
④在風險型決策中,與經濟利益的考慮相比,決策者對待風險的態度起著更為重要的作用。決策者往往厭惡風險,傾向於接受風險較小的方案。 ⑤決策者在決策中往往只求滿意的結果,而不願費力尋求最佳方案。行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性,主張把決策視為一種文化現象。除了西蒙的“有限理性”模式,林德布洛姆的“漸進決策”模式也對“完全理性”模式提出了挑戰,他認為決策過程應是一個漸進過程。決策不能只遵守一種固定的程式,而應根據組織外部環境與內部條件的變化進行適時的調整和補充。 (3)新發展的決策理論:繼古典決策理論和行為決策理論之後,決策理論有了進一步的發展。新發展的決策理論認為,決策貫穿於整個管理過程,決策程式就是整個管理過程。組織是由決策者及其下屬、同事組成的系統。整個決策過程從研究組織的內部條件和外部環境開始,繼而確定組織目標、設計可達到該目標的各種可行方案、比較和評估這些方案進而進行方案選擇(即做出擇優決策),最後實施決策方案,並進行追蹤檢查和控制,以確保預定目標的實現。最新的決策理論對決策的過程、決策的原則、程式化決策和非程式化決策、組織機構的建立同決策過程的聯絡等都作了精闢的論述。當今的決策者應在決策過程中廣泛運用現代化的手段和規範化的程式,應以系統理論、運籌學和電子計算機為工具,並輔之以行為科學的有關理論。這就是說,最新決策理論把古典決策理論和行為決策理論有機結合起來,它所概括的一套科學行為準則和工作程式,既重視科學的理論、方法和手段的應用,又重視人的積極作用。