1.錯誤碼 -10000990
問題原因:啟動服務失敗。
解決辦法:請先嚐試重啟 iOS 裝置後再重新備份。如果重啟裝置無法解決問題,可以嘗試使用 iTunes 進行備份。
2.錯誤碼 -10000011
問題原因:內部檔案鎖定失敗。
解決辦法:請嘗試重啟 iOS 裝置後再重新備份。
3.錯誤碼 -10000001
問題原因:備份目錄不存在。
愛思助手全備份失敗怎麼辦?報錯與解決方案彙總
4.錯誤碼 -10000027
問題原因:裝置斷開。
解決辦法:請在備份資料時,將資料線連線到電腦機箱後面的 USB 介面上,保持 iOS 裝置與電腦的連線不要斷開,避免讓電腦進入休眠狀態,或嘗試更換資料線。
5.錯誤碼 -10000002
問題原因:備份過程中檢查不到裝置,一般是裝置連線不穩定導致的。
解決辦法:重啟裝置重新連線到電腦,或嘗試更換資料線。如果是使用臺式電腦,可以把資料線連線到機箱後面的 USB 上再重試。
6.錯誤碼 -205
具體提示:“-205 Error moving items from snapshot (MBErrorDomain/205) Underllying error: No such file or directory”。
解決辦法:在使用愛思助手進行全備份之前,可以嘗試暫時關閉防毒軟體(Win 10 系統需要將 Windows Defender 服務暫時關閉)。
7.裝置是監管機
具體提示:“Error making lockdown and keychain encryption state consistent(MBErrorDomain/1).Underlying error :Cannot remover iTunes Backup Encryption-Encrypted Backup MDM set.”
問題原因:此 iOS 裝置可能安裝了公司或學校提供的 MDM 組織控制描述檔案,是屬於監管裝置。
1.錯誤碼 -10000990
問題原因:啟動服務失敗。
解決辦法:請先嚐試重啟 iOS 裝置後再重新備份。如果重啟裝置無法解決問題,可以嘗試使用 iTunes 進行備份。
2.錯誤碼 -10000011
問題原因:內部檔案鎖定失敗。
解決辦法:請嘗試重啟 iOS 裝置後再重新備份。
3.錯誤碼 -10000001
問題原因:備份目錄不存在。
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4.錯誤碼 -10000027
問題原因:裝置斷開。
解決辦法:請在備份資料時,將資料線連線到電腦機箱後面的 USB 介面上,保持 iOS 裝置與電腦的連線不要斷開,避免讓電腦進入休眠狀態,或嘗試更換資料線。
5.錯誤碼 -10000002
問題原因:備份過程中檢查不到裝置,一般是裝置連線不穩定導致的。
解決辦法:重啟裝置重新連線到電腦,或嘗試更換資料線。如果是使用臺式電腦,可以把資料線連線到機箱後面的 USB 上再重試。
6.錯誤碼 -205
具體提示:“-205 Error moving items from snapshot (MBErrorDomain/205) Underllying error: No such file or directory”。
解決辦法:在使用愛思助手進行全備份之前,可以嘗試暫時關閉防毒軟體(Win 10 系統需要將 Windows Defender 服務暫時關閉)。
7.裝置是監管機
具體提示:“Error making lockdown and keychain encryption state consistent(MBErrorDomain/1).Underlying error :Cannot remover iTunes Backup Encryption-Encrypted Backup MDM set.”
問題原因:此 iOS 裝置可能安裝了公司或學校提供的 MDM 組織控制描述檔案,是屬於監管裝置。