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  • 1 # 使用者6437608732773

    火車票改簽不能退手續費,但會退還改簽後火車票的差額。原車票使用現金購票的,新車票票價高於原車票時,補收差額;新車票票價低於原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準(均為現金)。

    原車票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票,或者在網上使用線上支付工具購票的,按髮卡銀行或線上支付工具相關規定,新車票票價高於原車票時,請使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具;

    新車票票價低於原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。

    擴充套件資料:

    《鐵路旅客運輸規程》第三十四條 旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續,特殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。團體旅客不應晚於開車前48小時。

    在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換髮新車票,並在新車票票面註明“始發改簽”字樣(特殊情況在開車後改簽的註明“開車後改簽不予退票”字樣);原車票已托執行李的,在新車票背面註明“原票已托執行李”字樣並加蓋站名戳。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整改簽辦法。

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