總的來說,市場調研的目的應當有三個:一、市場對於企業自身(或產品)的看法;二、市場對於競爭對手、競品以及潛在替代品的看法;三、市場對於消費前景的看法。綜合這三點,個人感覺一切的市場調研都是為了幫助企業做出正確的決策,哪怕“否定”、“放棄”,也是一種正確的決策。建立在上面所提的三個目的之上的,是對調研“真實性”的保證。做市場調研肯定意味著要有投入,相信無論什麼樣的企業或機構都不希望自己的調研獲得的是無效的“假資料”,從這一角度而言,我們可以把市場調研的目的總結歸納為:獲得真實的、能夠幫助企業做出正確決策的資料或資訊。從目前的市場上來看,獨立完成市場調研工作的企業已經越來越少了,這其中最主要的原因可以從兩方面考慮:第一是“硬傷”——企業不知道如何才能獲得真實有效的市場資料;第二則是關於人才方面的——目前的大多數企業所面臨的問題是人才匱乏,企業找不到能夠“完成市場調研解決方案”的人才。站在管理者的層面,沒有一家企業的老闆不願意能夠更多地掌握市場狀況、更多地瞭解產業及消費的未來、能更多地瞭解競爭對手規避競爭風險。就像兵法中所說的“知己知彼,百戰不殆”,站在當今“動態市場競爭環境當中”,所謂的“知己”與“知彼”都不應當是坐在辦公室當中拍腦袋“頓悟”的,而應當是面向社會、市場採集並歸納而得出的結論。我們所面臨的市場競爭已經不再是“區域性的戰役”,而是一個從宏觀到微觀的戰略體系,考慮當下、考慮眼前都不是錯的,但是說到“市場調研”,如果不能把眼界放的更寬廣、把眼光放的更長遠,那麼又怎麼能夠看到真正全面的市場呢?為了達成“幫助企業做出正確決策”的目的,市場調研應當至少保證做到以下三個方面的內容:一、全球化背景下產業融合、資本與科技的發展狀況。任何企業都是包含於某個產業鏈當中的,只有保證從產業角度切入,才能夠讓自身全面地去考慮競爭環境當中的困難與風險,才能知道自己該整合怎樣的資源或者去開拓哪個國家、地區的市場。產業融合、資本介入與科技發展,都是最有可能打破競爭壁壘,讓後來者可以無視“先發優勢”的可能性,只有瞭解了這些,才能夠讓企業去分析自己擁有了哪些、有可能擁有哪些、永遠得不到哪些……二、市場上所能反應出的競爭對手的問題。很多企業總是處於落後於追趕的狀態之中,原因就是他們總忘記用“預判”的方式去換位思考,去思考競爭對手接下來要做什麼——總是根據競爭對手已經應用了的市場策略再去調整自己的戰略,自然要“慢人一拍”了。市場調研所能完成是“時空效應”之一就應當是“瞭解未來的市場”,不止要了解自己的,還要了解他人的,這才能夠讓企業提前佈局,在日後獲得更強的競爭力與更好的生存空間。三、瞭解人才走向。實話實說,如果你看到這篇文字且認為這篇文字當中包含了你之前未曾想過的問題,而你又恰恰是一家企業的負責人的話,那麼很顯然,你的企業欠缺了關於市場調研方面的專業人才……,以此類推,實際上你的企業缺少了能夠在市場端給予你專業建議的人才,由此,在你將要進行的市場調研當中,你必須瞭解社會如何看待你所處的產業,會有多少年輕人會從事到相關領域的學習與就業當中,你還需要了解被調研物件如何看待你所在產業的“明星人物”,還需要了解關聯企業當中有哪些企業要退出或者是給你提供了“挖人”的可能……上述三點肯定不是市場調研所應包含的“全部”,但在我看來,上述三點是市場調研當中最容易被忽視的部分,在你所要進行的市場調研當中從戰略的高度加上這三部分的內容,或許會讓你的調研充實更多,對於你達成調研的目的也更有幫助。
總的來說,市場調研的目的應當有三個:一、市場對於企業自身(或產品)的看法;二、市場對於競爭對手、競品以及潛在替代品的看法;三、市場對於消費前景的看法。綜合這三點,個人感覺一切的市場調研都是為了幫助企業做出正確的決策,哪怕“否定”、“放棄”,也是一種正確的決策。建立在上面所提的三個目的之上的,是對調研“真實性”的保證。做市場調研肯定意味著要有投入,相信無論什麼樣的企業或機構都不希望自己的調研獲得的是無效的“假資料”,從這一角度而言,我們可以把市場調研的目的總結歸納為:獲得真實的、能夠幫助企業做出正確決策的資料或資訊。從目前的市場上來看,獨立完成市場調研工作的企業已經越來越少了,這其中最主要的原因可以從兩方面考慮:第一是“硬傷”——企業不知道如何才能獲得真實有效的市場資料;第二則是關於人才方面的——目前的大多數企業所面臨的問題是人才匱乏,企業找不到能夠“完成市場調研解決方案”的人才。站在管理者的層面,沒有一家企業的老闆不願意能夠更多地掌握市場狀況、更多地瞭解產業及消費的未來、能更多地瞭解競爭對手規避競爭風險。就像兵法中所說的“知己知彼,百戰不殆”,站在當今“動態市場競爭環境當中”,所謂的“知己”與“知彼”都不應當是坐在辦公室當中拍腦袋“頓悟”的,而應當是面向社會、市場採集並歸納而得出的結論。我們所面臨的市場競爭已經不再是“區域性的戰役”,而是一個從宏觀到微觀的戰略體系,考慮當下、考慮眼前都不是錯的,但是說到“市場調研”,如果不能把眼界放的更寬廣、把眼光放的更長遠,那麼又怎麼能夠看到真正全面的市場呢?為了達成“幫助企業做出正確決策”的目的,市場調研應當至少保證做到以下三個方面的內容:一、全球化背景下產業融合、資本與科技的發展狀況。任何企業都是包含於某個產業鏈當中的,只有保證從產業角度切入,才能夠讓自身全面地去考慮競爭環境當中的困難與風險,才能知道自己該整合怎樣的資源或者去開拓哪個國家、地區的市場。產業融合、資本介入與科技發展,都是最有可能打破競爭壁壘,讓後來者可以無視“先發優勢”的可能性,只有瞭解了這些,才能夠讓企業去分析自己擁有了哪些、有可能擁有哪些、永遠得不到哪些……二、市場上所能反應出的競爭對手的問題。很多企業總是處於落後於追趕的狀態之中,原因就是他們總忘記用“預判”的方式去換位思考,去思考競爭對手接下來要做什麼——總是根據競爭對手已經應用了的市場策略再去調整自己的戰略,自然要“慢人一拍”了。市場調研所能完成是“時空效應”之一就應當是“瞭解未來的市場”,不止要了解自己的,還要了解他人的,這才能夠讓企業提前佈局,在日後獲得更強的競爭力與更好的生存空間。三、瞭解人才走向。實話實說,如果你看到這篇文字且認為這篇文字當中包含了你之前未曾想過的問題,而你又恰恰是一家企業的負責人的話,那麼很顯然,你的企業欠缺了關於市場調研方面的專業人才……,以此類推,實際上你的企業缺少了能夠在市場端給予你專業建議的人才,由此,在你將要進行的市場調研當中,你必須瞭解社會如何看待你所處的產業,會有多少年輕人會從事到相關領域的學習與就業當中,你還需要了解被調研物件如何看待你所在產業的“明星人物”,還需要了解關聯企業當中有哪些企業要退出或者是給你提供了“挖人”的可能……上述三點肯定不是市場調研所應包含的“全部”,但在我看來,上述三點是市場調研當中最容易被忽視的部分,在你所要進行的市場調研當中從戰略的高度加上這三部分的內容,或許會讓你的調研充實更多,對於你達成調研的目的也更有幫助。