答覆：對你這位同學，提出一些相關的建議或參考，對於新醫改政策文獻，必須結合醫藥營銷的專業知識，來全面分析對於市場營銷的考察與論證的主題為中心思想的內容。

如何在醫藥營銷過程中掌握顧客消費心理？

著重歸納總結以下幾點：

第一、在營銷過程中以顧客為中心層次，以瞭解顧客對於藥品的需求和需要，以及時做好藥品採購須知和詳細清單，以補全市場大眾化急需藥品上市、採購及銷售跟單。

第二、在營銷過程中以市場需求定量為出發點，以瞭解市場藥品的行情和市場因素，以考慮穩定的貨源和建立市場銷售渠道，以精心組織市場調研的團隊，以細分化市場銷售與執行。

第三、在營銷過程中以新媒體傳播營銷的方式，以藉助市場多元化的銷售渠道，為藥品市場建立組織化營銷的模式，以結合市場藥品的政策及方案措施，以採取市場藥品的長度及深度，以廣泛的為大眾化消費者群體而服務醫療。

第五、以做到市場藥品公平、公正、公開的資訊傳播發送渠道，為大眾化消費者群體提供了藥品市場的認可度和認知度，以傾力打造顧客可信賴的合作品牌，為顧客提供更方便、更快捷的便利服務和增值服務，以追求以“顧客就是上帝”為中心思想的理念，以全心全意為顧客著想，以及時為顧客排憂解難，以全心全力為顧客處理相關的問題和相關的要求，以面向基層做好服務醫療團隊建設，以面向群眾及消費者做到品質服務和用心服務。