資料網上網慢原因：

1、所處環境網路訊號不穩定，建議更換使用環境。

2、手機卡跟手機支援的網路制式匹配問題，例如使用的是聯通版手機，支援聯通4G網路，但你使用的是移動卡在這個手機裡面就只能使用移動2G網路了，自然就較慢。

3、同時開啟多個網頁或者程式使用網路，建議清理下後臺，一次不同時執行多個程式。手機卡機也是可以清理後臺程式和快取解決的。

您好！如手機無法正常上網或網速慢，請檢查如下情況： 【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）； 【2】確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用； 【3】檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用； 【4】確認是否已設定好手機引數； 【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試； 【6】檢查手機是否有問題，上網的速率與手機終端支援版本也有關係，建議換機測試。 【7】若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通。 【8】請檢視手機的網路模式，如果使用的是4G/3G網路即可使用高速的資料業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢； 【9】請檢視手機的訊號強度，如果訊號較弱，可能是由於訊號強度影響手機的速率；