關於客戶進店階段的銷售技巧和話術可以參考以下幾種方法：

一、迎接客戶時位置要站好

1、不要站在離門口過近的地方，最佳的位置最好選擇站在入口3米左右的地方，這樣不會給客戶造成心理壓力；

2、不要站在主通道上，最佳是站在輔道上，這樣不會給客戶一種進店看產品不方便的感覺；

3、不要站在客戶看不到的地方，不然我們突然出來會嚇客戶一大跳。

二、迎接客戶時要管好自己的腳

很多的導購認為進來的每一個人都會買東西，以為每一個客戶都希望得到我們的熱情接待，所以在接待顧客時，表現的過於熱情，對每一個進來的顧客恨不得抱住客戶親兩口似的，這樣就容易出現一些問題，主要表現在下面兩個方面：

1、表現的過於興奮，大步流星的去迎接客戶並且過於熱情的去為客戶介紹產品，其實客戶剛進入一個新的環境，心理難免會有一些戒備心理，如果我們過於熱情難免會讓客戶有些不適應，讓接下來的溝通造成不便，因此我們在看到有客戶進店打招呼時，往前移動兩三步然後原地徘徊即可，千萬不要快步前迎；

2、跟得過緊，現在的消費者越來越獨立，在購買產品時更希望得到一個相對自主的空間來作出購買的決定，在自己有需要時及時得到導購的幫助。一般3米左右的距離給客戶的壓力相對較小，在客戶選購產品時我們可以裝作在給樣板做衛生，同時也要自然的掃視顧客動態，發現客戶有需求時再接近顧客為其講解產品，不過千萬不要偷偷瞄或者瞟客戶。

三、管住自己的嘴巴

1、問一些壓力過大的問題，不要問客戶買不買、要不要、喜不喜歡等問題這些問題容易導致客戶保持沉默或者選擇否定性的回答；

2、不要只顧自己喋喋不休的說個不停，不考慮客戶的反應，只顧自己機械式的介紹產品。