和我家情況差不多，我剛買4個月的二手房（4樓）牆裡水管爆裂漏水把樓下淹了，樓下常年不住人，淹到2樓才發現漏水，導致3樓個別牆面屋頂以及將近80平的地板都泡了，樓下業主在國外打工，要求我們報銷機票，我們同意了。回來後，樓下找裝修隊看房子，說重新翻修要兩萬三，62元的複合地板用了十年，現在要求給他們換100元一平的。我們之間就賠償金額一直沒談妥。昨天去了社群，我們提出賠償裝修費10000元以及1000元機票錢，社群調解員說我們給的賠償金額已經夠多了，即使找房屋損失鑑定公司鑑定損失也就最多鑑定損失1萬元，今天樓下又讓我們再加2000元，我們沒同意，樓下想私底下找房屋損失鑑定公司，但是我們不同意，她自己做的鑑定就沒有法律效益。現在樓下也沒信兒了，不知道是不是要起訴我們，感覺樓下就是要訛人。已經多次雙方協調了，其中還來我家鬧過，3樓去年因為洗衣機漏水淹過一次，我們也沒計較她家淹過，我們其實還不用賠這麼多。她們這是抓我家冤大頭。你就別管樓下要多少，就給出你覺得能修的金額，至於樓下同意不同意就讓他自己鬧去，起訴也是樓下起訴你，樓下舉證寫狀書，誰家泡了誰著急。別像我們一樣光顧著鄰里關係和樓下好說好商量，結果這種人給臉上臉，不能慣著

因為你家水管出了問題，淹水導致樓下鄰居的損失，你必須承擔賠償責任，另外，如果水管淹水問題是自然水供水公司的責任，你可以自己找自然水公司要求賠償。