一、基礎條件:住宅區大致封閉、有簡單的綠地、樹木植物。
二、房屋管理
1、對違反規劃且擅自改變房屋用途的進行及時勸告,並報告有關部門依法處理。
2、雨水井、化糞池定期清潔,並保持通暢。
3、房屋裝修符合相關規定,有裝修管理服務制度;督促裝修垃圾及時清運。
三、設施裝置維修養護
1、公用設施裝置維護良好,有裝置執行記錄,對重大事故有處理記錄。
2、裝置執行人員嚴格遵守操作規程及保養規範。
3、樓道燈等公共照明裝置完好率85%以上。
4、在接到有關部門停水、停電通知後,按規定時間提前通知業主。
四、公共秩序維護
1、配備門崗室,並有人24h值勤,對外來機動車登記換證。
2、住宅區內公共娛樂設施、水池等部位,設定安全警示標誌。
3、消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
五、保潔服務
1、住宅區內公共區域每天清掃一次,保持乾淨整潔。
2、公共樓道、樓梯扶手每月擦拭一次,保持乾淨整潔。
3、及時收集垃圾。
4、無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
5、垃圾設施每月清潔一次,無異味產生。
6、公共區域玻璃每季擦拭一次。
六、綠化養護管理
1、綠籬適時修剪,無垃圾、樹掛以及堆物等現象。
2、及時清除雜草,有效控制雜草滋生。
3、適時組織防凍保暖,預防病蟲害。
七、綜合管理服務
1、建立日常物業管理制度。
2、管理人員60%持有上崗證,特種作業人員100%持有上崗證。
3、建立檔案管理制度,各種基礎資料、臺帳報表以及圖冊健全等儲存完好。
4、開展回訪工作,回訪率60%以上。
5、每6個月公佈一次物業服務費收支情況。
一、基礎條件:住宅區大致封閉、有簡單的綠地、樹木植物。
二、房屋管理
1、對違反規劃且擅自改變房屋用途的進行及時勸告,並報告有關部門依法處理。
2、雨水井、化糞池定期清潔,並保持通暢。
3、房屋裝修符合相關規定,有裝修管理服務制度;督促裝修垃圾及時清運。
三、設施裝置維修養護
1、公用設施裝置維護良好,有裝置執行記錄,對重大事故有處理記錄。
2、裝置執行人員嚴格遵守操作規程及保養規範。
3、樓道燈等公共照明裝置完好率85%以上。
4、在接到有關部門停水、停電通知後,按規定時間提前通知業主。
四、公共秩序維護
1、配備門崗室,並有人24h值勤,對外來機動車登記換證。
2、住宅區內公共娛樂設施、水池等部位,設定安全警示標誌。
3、消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
五、保潔服務
1、住宅區內公共區域每天清掃一次,保持乾淨整潔。
2、公共樓道、樓梯扶手每月擦拭一次,保持乾淨整潔。
3、及時收集垃圾。
4、無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
5、垃圾設施每月清潔一次,無異味產生。
6、公共區域玻璃每季擦拭一次。
六、綠化養護管理
1、綠籬適時修剪,無垃圾、樹掛以及堆物等現象。
2、及時清除雜草,有效控制雜草滋生。
3、適時組織防凍保暖,預防病蟲害。
七、綜合管理服務
1、建立日常物業管理制度。
2、管理人員60%持有上崗證,特種作業人員100%持有上崗證。
3、建立檔案管理制度,各種基礎資料、臺帳報表以及圖冊健全等儲存完好。
4、開展回訪工作,回訪率60%以上。
5、每6個月公佈一次物業服務費收支情況。