為使用者畫像的焦點工作就是為使用者打“標籤”，而一個標籤通常是人為規定的高度精煉的特徵標識，如年齡、性別、地域、使用者偏好等，最後將使用者的所有標籤綜合來看，基本就可以勾勒出該使用者的立體“畫像”了。 藉助CRM系統，輕鬆勾勒出使用者“畫像”：
1、客戶特徵細分 藉助CRM，可以對現有客戶或者是潛在客戶的特徵進行整理分析，這些資訊是多維度的，包括姓名、性別、年齡、聯絡方式、地址、職業、客戶編號等基本資訊（靜態資訊），此外，企業還可以根據自身需求新增自定義欄位，在開發以及維護的過程中不斷完善客戶資料，形成對客戶的基礎認知。
2、客戶價值細分 CRM可以詳細記錄客戶的消費記錄，開啟CRM，就可以詳細看到客戶的下單時間，購買的產品種類、數量、價格，下單的頻率等。企業可以根據這些資料統計得出客戶的價值，哪些客戶是一次性消費大宗消費的、哪些客戶是持續性消費的、哪些客戶從來沒有消費過。結合消費金額和消費頻率，可以從總體上將客戶劃分價值區間：高價值客戶、低價值客戶、中間客戶等。
3、客戶需求細分 CRM中的各個板塊既相互獨立又相互融合，企業可以根據需要做交叉資料分析。根據CRM中的諮詢記錄、溝通與跟進記錄、訂單記錄、收款記錄及合同記錄等，企業可以得出目標客戶及客戶群對產品的需求及購買規律：客戶需要的是什麼產品、客戶購買的是什麼產品、在什麼時間購買的、購買的頻率是什麼……從而得出客戶的需求狀況，以及需求是否被滿足。 消費方式的改變促使使用者迫切希望儘快獲取自己想要了解的資訊，所以說，基於使用者畫像上的精準營銷不管對企業還是對使用者來說，都是有需求的，這會給雙方交易帶來極大便捷，也為雙方平等溝通搭建了一個暢通平臺。
為使用者畫像的焦點工作就是為使用者打“標籤”，而一個標籤通常是人為規定的高度精煉的特徵標識，如年齡、性別、地域、使用者偏好等，最後將使用者的所有標籤綜合來看，基本就可以勾勒出該使用者的立體“畫像”了。 藉助CRM系統，輕鬆勾勒出使用者“畫像”：
1、客戶特徵細分 藉助CRM，可以對現有客戶或者是潛在客戶的特徵進行整理分析，這些資訊是多維度的，包括姓名、性別、年齡、聯絡方式、地址、職業、客戶編號等基本資訊（靜態資訊），此外，企業還可以根據自身需求新增自定義欄位，在開發以及維護的過程中不斷完善客戶資料，形成對客戶的基礎認知。
2、客戶價值細分 CRM可以詳細記錄客戶的消費記錄，開啟CRM，就可以詳細看到客戶的下單時間，購買的產品種類、數量、價格，下單的頻率等。企業可以根據這些資料統計得出客戶的價值，哪些客戶是一次性消費大宗消費的、哪些客戶是持續性消費的、哪些客戶從來沒有消費過。結合消費金額和消費頻率，可以從總體上將客戶劃分價值區間：高價值客戶、低價值客戶、中間客戶等。
3、客戶需求細分 CRM中的各個板塊既相互獨立又相互融合，企業可以根據需要做交叉資料分析。根據CRM中的諮詢記錄、溝通與跟進記錄、訂單記錄、收款記錄及合同記錄等，企業可以得出目標客戶及客戶群對產品的需求及購買規律：客戶需要的是什麼產品、客戶購買的是什麼產品、在什麼時間購買的、購買的頻率是什麼……從而得出客戶的需求狀況，以及需求是否被滿足。 消費方式的改變促使使用者迫切希望儘快獲取自己想要了解的資訊，所以說，基於使用者畫像上的精準營銷不管對企業還是對使用者來說，都是有需求的，這會給雙方交易帶來極大便捷，也為雙方平等溝通搭建了一個暢通平臺。