網購車票只有取票後才能到視窗改簽。

火車票改簽新政：

自2015年6月10日起，旅客購買火車票後，如需調整行程，變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票視窗或12306網站變更新的到站即可，無需將原車票退票後再另購新車票。必籤變更到站無需退票另購，不收手續費。

在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票視窗辦理；未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。

火車票改簽流程

1、如果你需改簽同一訂單中的兩張至兩張以上的車票，即批次改簽，就必須要是相同的日期、車次、發站、到站與席別。

2、在12306官網購票後，不管你是否換取了紙質車票，都可以在車站的售票視窗辦理退票、改簽手續。當然，如果你還沒有換取紙質車票，並且離車出發不少於兩個小時，你仍可在12306官網上進行車票改簽或退票，或者直接去車站的售票視窗辦理手續。已經換取到車票的，就只能在車站售票視窗辦理改簽或退票手續了。

3、改簽之後的新票票價如果高於原票、需補收票價差額時，應當使用在之前網上購票時所使用的銀行卡或是具備網上銀行支付功能的其他銀行卡來支付新票的全額票款，原票款將按照發卡銀行規定退回原銀行卡。

改簽之後的新票票價低於原票的，所應退的票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽後的新票票價等於原票的，那麼就無需辦理支付手續了。

4、應當注意的是，無論是在12306網站還是車站售票視窗辦理改簽手續，只能辦理一次。