1、確保車輛劃痕是否屬於車輛劃痕險的範圍

車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損險最大的區別在於劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。我們要根據劃痕險那“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠範圍來進行判斷它是否屬於其中的範圍。

2、具體情況具體分析車輛劃痕情況

如果車子在行駛過程中出現的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕，就不屬於劃痕險理賠範圍，而是出現由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，所以我們要視具體情況而定。

3、累計賠款與免賠率

大多數保險公司針對劃痕險的賠付率普遍在200％到300％間使得車險基本上處於虧損運營這種情況採取只對新購買的車或者兩三年內新車承保。那麼其賠付限額一般是2000元和5000元左右，此外值得我們注意的是車劃痕免賠率在15％到20％之間，且劃痕險是累計賠付的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。

汽車劃痕險就是我們平常所說的車身劃痕損失險，是車輛損失險的附加險，需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不能單獨投保。汽車劃痕險是指在保險期間內，保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責賠償。

車身劃痕損失險(可選額度：2000---2萬)是指在保險期間內，保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷。 例如您的車停放期間，被人用鑰匙、小刀等尖銳物劃傷了，保險公司按條款負責賠償您維修的費用。根據有經驗的車險專家介紹，新車被劃傷的機率是舊車的10倍。 如果你是新手，而且是剛買的新車，建議購買。

如果投保車輛被刮花，車主一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的汽車劃痕保險理賠程式。為減少不必要的麻煩，車主在報案時，應儘量在48小時之內報案，因為如果超時的話，車主還需親自攜帶身份證原件到保險公司補報案，增加車主的負擔。另外在汽車劃痕險理賠時，如果車輛在道路上被劃傷，需要出具由交警開事故證明;如果車輛在非道路上被劃傷，由派出所出具事故證明即可。

另外，汽車劃痕險每次賠償均有15%的絕對免賠率，即最高只賠損失的85%;汽車劃痕險在保險期內有賠償限額，若車主在保險期內多次索賠，賠償金額累計達到賠償限額時，汽車劃痕險便終止失效了。