故障一原因：選擇好伺服器後提示無法登入。

解決方法原因：

1、確認網路正常;

2、登入時多等待幾分鐘，如果沒有反應可以退出重新登入。

故障二原因：程式執行時異常退出。

解決方法原因：

1、清理快取，並且將其他的暫時用不到的程式關閉，然後再次登入遊戲;

2、如果這個問題反覆出現，建議大家將客戶端解除安裝掉，然後沖洗下載安裝。

故障三原因：遊戲的賬號密碼或者遊戲的輸入框無法輸入的問題。

解決方法原因：

1、跳轉到其他介面，然後再次返回剛才的介面試試能否輸入。

2、確認網路是否正常;

3、注意android 4.1以上的系統是無法看到遊戲輸入框的，但是實際上是可以輸入文字內容的。

故障四原因：登入遊戲時出現版本驗證錯誤的提示。

解決方法原因：

1、確認網路正常;

2、重新安裝遊戲。

下面的狀況也是出現的記錄比上面的要少一些，但是也是最容易難道玩家的。

故障五原因：遊戲執行緩慢，出現卡機的情況。

解決方法原因：

1、清理下裝置的快取，然後將暫時用不到的軟體關閉;

2、嘗試對手機的系統設定進行更改，可以讓手機更加的流暢。比如手機“設定”-“開發人員選項”，將“指標位置”、“顯示觸控操作”、“顯示螢幕更新”前面的勾去掉，然後將“強制進行GPU渲染”功能開啟，之後開啟手機的“設定”選項，將裡面的“省電模式”關閉。

3、將遊戲科幻端解除安裝掉，然後重新安裝。

故障六原因：遊戲下載失敗或者一直提示正在載入中。

解決方法原因：

1、確認遊戲網路是正常的;

2、將遊戲解除安裝掉重新安裝。

故障七原因：遊戲初始化失敗，之後重新退出遊戲。

解決方法原因：

將遊戲客戶端解除安裝掉，然後重新安裝遊戲嘗試。

故障八原因：伺服器顯示是綠色，但是登陸時卻提示伺服器爆滿了。

解決方法原因：

1、重新進入伺服器列表，然後重新載入伺服器狀態;

2、確認網路正常。

故障九原因：登入遊戲時出現版本驗證錯誤的提示。

解決方法原因：

1、首先確認網路情況是正常的;

2、清理下手機的快取，將暫時用不到的程式關閉，然後再次登入遊戲;

3、將客戶端解除安裝掉重新安裝。