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  • 1 # 張滿月959

    調查問卷的設計是非常嚴格的,一個優質的調查問卷一定會極大的提高應答率,那麼在設計時我們要注意哪些問題呢?應該遵循哪些原則呢?下面我進行一下講解。

    一、要有明確的主題。要根據調查目的和調查內容,從實際出發擬題,題目要突出重點,不能發生可有可無的現象。

    二、結構合理、有邏輯。在排列問題時應該有邏輯性,要結合應答者的思維邏輯來排列問題,不能帶有主觀性。通常應該遵循先簡後繁、先易後難、先具體後抽象的原則。

    三、通俗易懂。調查問卷在應答者剛一入眼時,就該有一目瞭然的感覺,使應答者願意進行回答。問卷中語言要精練,語氣要誠懇、問題要在應答者的知識範圍內,不能帶有暗示性。

    四、不宜過長。回答問卷的時間一般掌握以20分鐘以內,不要過長。一個太長的問卷會讓問答者產生浪費時間的感覺,從而導致放棄回答,如果有特別需要,必須要設定很多問題時,可以將一個問卷分成兩個問卷進行調查。

    五、便於統計分析。問題的設立要充分考慮到便於後期工作的開展,變數不要設定太多,儘量用最少的變數解決更多的問題,特別是後期的資料統計和分析是一個繁複的工作,所以在設計問卷時一定要考慮後期的可操作性。

    以上這些注意事項要好好掌握,但重點還是要在掌握好基本原則的同時不斷的開發創新。

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