1、是不是沒有正確安裝Modem的驅動，比如在裝置管理器內有黃色問號或歎號的未知裝置，可以使用Everest測出Modem主控晶片的型號後，下載相應的驅動安裝試試看。2、可能是Modem暫時沒有被檢測出來，可以試試重啟一下系統，看是否能自動認出，或者進入控制面板，使用系統的“新增硬體”功能檢測一下系統內未安裝的新硬體，然後再重新安裝一下驅動。3、不知道Modem是屬於什麼型別的，是板載整合的還是獨立板卡的，如果是整合的可以進入BIOS檢視一下是不是在BIOS內禁用了板載Modem，如果是獨立板卡的，可以斷電後開啟機箱，將Modem拆下換一條插槽試試看能否認出。4、條件允許的話可以將Modem拆下接到其他機器上測試一下，或者試試重灌一下系統。如果按照以上步驟都不能認出的話那麼Modem應該是損壞了，不過不知道什麼Modem。如果是普通的56K 電話撥號Modem的話那麼直接換一個就可以了，二手的才5~10塊錢一個，如果是本本整合的而且急需用到它的話可以考慮找一塊PCMCIA介面的Modem，價格也是十幾二十元左右。

現在的電腦本身就不帶調變解調器，也就是貓，但是手機上帶，用手機上網一般插上資料線，用不同手機相應的軟體即可實現，不需要電腦有調變解調器。用手機上網還可以用藍芽連線，不過設定麻煩。但總歸得用手機的流量，費呀。我以前用過，不要下載東西，看看網頁，一小時20M左右。