回覆列表
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1 # 四川達州人
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2 # 晶晶的瀟燁
1、如發現信用卡被盜刷應立即致電髮卡行客服熱線對該卡進行凍結並報否認交易(如客服受理了你該筆否認交易後,你這期信用卡賬單針對否認交易的金額先可以不用還,銀行會幫你做掛帳處理,如後期你所提供的證據不足導致被釋放,還款金額會在下一期賬單一併體現)。
2、就近找一臺ATM機做一筆取現或找家能刷POS機的商戶進行一筆消費,記得保留好消費憑條及簡訊。
3、到公安機關進行報案並取得報案回執。
4、境外被盜刷的還需提供個人護照。
5、因為你致電客服報了否認交易,後期只需要等待發卡行工作人員聯絡你即可。
6、如果是網路盜刷,這個處理的流程可能要慢好多,因為以上你所提供的證明材料幾乎都沒什麼作用(報案回執除外)。
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3 # 湖物語
第一時間打熱電話給所屬銀行(注意不是報警!),說非本人消費,拒付。要求檢視簽名,然後銀行下發指令,支付公司就會凍結該pos機商戶後期結算款的,如果pos商戶無法提供刷卡人的簽名及影片,就要走正常流程,凍結6個月。
第一,立即致電髮卡行服務熱線,凍結信用卡,阻斷繼續被盜刷。
第二,鄭重向該服務熱線申明被盜刷。
請立即到最近的ATM機上做查詢交易。保留查詢交易的憑條。
第三,向公安機關申報刑事案件,取得報案回執。
第四,向髮卡行提交相關證據。提出非本人交易異議,信用卡不在境外的證明等。
等髮卡行認定結束。等待期間,被盜刷交易不會逾期。最終,會取消這些交易。然後,你可以申請更換信用卡,解除凍結。