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  • 1 # yygpd25108

    1、膜拜單車是智慧鎖,和OFO不一樣,只有你關鎖後,手機才會收到結費的訊號,停止計費。你忘記關鎖的話,那你的手機肯定還是顯示騎行中,繼續計費。沒關係,你可以嘗試一下幾種方法。2、首先,假設你已經關鎖了,但是你記不清楚了,自己以為沒有關鎖,而手機的膜拜APP顯示的繼續計費中。這時,你可以把手機關機重啟一次。重啟後再次開啟摩拜APP看看是否還顯示計費中。如果還實現騎行中,繼續計費,你就在APP的右上角哪裡,提交一次“關鎖未結費”。如果你的手機APP停止計費了。那恭喜你,是你記憶失誤,並沒有忘記關鎖。(這是摩拜APP的一個常見問題,也許是計費軟體和智慧鎖之間不太匹配。)3、如果你嘗試上面的方法後,還是顯示騎行中,繼續計費。那可能是你真的忘記關鎖了。建議你立刻趕去你的停車位置,看看車是否還在,車鎖是否鎖上了。如果你運氣好,車還在,只是車鎖忘記關閉了。那你只需要輕輕的關上車鎖,就可以了。先別急的走,掏出手機看看摩拜APP是否停止騎行給你計費了?4、如果你運氣不好,車子被人騎走了。建議你還是耐心等待1小時左右,如果運氣好的話,別人騎完車,給你關鎖了,你的膜拜APP就會受到關鎖結費的訊號,恢復正常,當然,這期間的費用,必須你自己承擔。水讓你大意了呢。5、如果你運氣不好,別人騎完車後沒有關鎖,打算佔為己有了。建議你電話聯絡摩拜客服(4008117799),說明情況。膜拜客服會根據智慧鎖的最後一次定位資訊,告訴你位置,讓你去找這輛車。如果運氣好,找到車了,那你就只用承擔這期間的車費,膜拜客服還會從的你的膜拜信用賬戶里扣除15分。如果你不想去找車,或者運氣不好,沒有找到車。那你除了承擔期間的車費外,還要承擔這輛車的損失費用。按照官方的資訊,大概一輛車的成本在1000以上。

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