你的重點，你關注的是你和母親的關係，而且，目前在情緒上感覺到困擾的是你自己，所以，改變自己的心態，是最重要的。

首先，對於母親的行為，你要持接納的態度。

因為凡是有因，你只有認真傾聽，才會深層次地理解母親每天抱怨奶奶家人背後的原因和動機。因為，無論是母親，還是奶奶家的人，都是你的親人，你可以在客觀的角度上去理性地梳理一下，為下一步的溝通做準備。

其次，母親的抱怨，只是傾訴，她並沒有要求你為此做什麼。因此，你要在於母親的交流中，表現出你對母親的理解，正面的、負面的，都要表示出你的理解，讓母親感覺你是能理解她的，也就能對你更信任，也就能更深一步地與你探討這個問題。

第三，在這個過程中，你可以充當心裡諮詢師的角色，如果發現母親有明顯的認知性的錯誤，從而導致母親的抱怨行為，你可以適當的干預，但一定要注意方式方法和說話的內容。畢竟，母親每天抱怨奶奶家的人，不是一個特別正常的狀態，哪怕真的因為奶奶家的人有諸多不是，但目前的重點，是讓你的母親和你生活在負面的情緒中，所以，還有要有適當的干預和處理，目的是為了改善母親的情緒，從而改良這種行為，最終受益的你、母親，甚至奶奶家的人，等多方。

重點是，你要有足夠的耐心，對母親。

同理，對你的奶奶，也是一樣的處理方式。