可能是上網賬號和上網口令輸入錯誤，請確定您的上網賬號和上網口令是否正確。比如在輸入上網口令時，是否大小寫錯誤。如上網賬號和上網口令忘記，請和ISP（電信、網通等）確認上網賬號和上網口令。

PPPoE常見撥號錯誤程式碼分析及解決辦法：

一、、錯誤678：無法連線到遠端計算機，遠端計算機無響應。

問題原因：不能連線到BRAS（PPPOE接入伺服器），可能是從使用者端一直到BRAS伺服器整個鏈路中的某一個環節連線不通。

解決方法：

1、檢查網路線路（網線）是否正常連線,網絡卡是否啟用。

二、錯誤691：由於域上的使用者名稱或密碼無效而拒絕訪問。

問題原因：

1、可能是使用者名稱密碼輸入錯誤

3、該帳號因為欠費、寬頻到期，帳號被鎖。

4、BRAS將此帳號掛死；

解決方法：

1、首先確認使用者名稱、密碼是否輸入錯誤，請檢查使用者名稱和密碼的拼寫及大小寫。

2、等待幾分鐘後再進行撥號。

三、錯誤619：無法連線到指定的伺服器，用於此連線的埠已關閉。

問題原因：由於上次的連接出錯，且重撥間隔時間過短，造成伺服器對您的使用者名稱和密碼來不及響應。

解決方法：建議您間隔一到二分鐘後重試。