一、有問題先找熱網管理站

　　家裡暖氣出現問題時，居民最好先直接聯絡負責該區域的熱網管理站，維修人員能更快地做出反應。若聯絡不到管理站，也可直接撥打供熱單位客服熱線，由客服人員協助聯絡熱網管理站。

　　二、長期離家要關緊門窗

　　以往每年採暖期出現大風天氣時，供熱部門都會接到“過堂風”影響供熱的反映，這些市民反映鄰居家中窗戶大開，又找不到主人，“過堂風”長時間耗熱，家裡溫度很低。如果您有長期離家的打算，請關緊門窗。

　　三、暖氣不熱先排氣

　　供熱初期常出現暖氣不熱，很多時候是暖氣片出現“氣堵”或“閥門未開”，使用者可以“自查”。分戶改造的使用者，應先把自家排氣閥開啟，排排氣;未進行分戶改造的使用者，把每個單元的排氣閥開啟排氣。

　　四、暖氣裡的供熱用水不能放

　　放水實際上放走的是熱量，一家放水等於區域內三家被竊熱，失水對供熱裝置會造成極大的傷害。

　　五、散熱器不宜封在暖氣罩裡

　　目前流行的暖氣罩將散熱器上下端密封，使散熱器周圍的空氣不能流通，影響了室內對流換熱的效果，從而降低供熱質量，請市民儘量不要把散熱器封在暖氣罩裡。

　　六、更換氣片先打招呼

　　採暖新使用者調整散熱器的數量或移動供熱設施的位置之前，最好先與供熱公司打個招呼，因為私自改裝容易造成漏水、漏氣或供熱系統安裝不合理等現象。