BOM資料是研發部門輸出，幾乎所有職能部門使用，所有的應用部門發現問題及時反饋，BOM準確率需要整個公司全員參與，發現問題、分析問題、解決問題，透過問題管理透明實現資料的閉環管理，最終實現解決問題的目的，促進公司研發、採購、生產經營管理各項任務的順利完成與各項管理成本的降低。從傳統的最簡單的電話、郵件、到公司內部流轉的各類報表、各種形式的檔案等，都對實現問題透明發揮了重要作用，每個崗位的員工都應熟練運用這些工具，達到溝通訊息、互通有無、求同存異。這些傳統的資訊交流方式對解決公司生產過程中出現的問題的作用是舉足輕重的。如圖3所示。隨著形勢的發展，傳統的資訊溝通、問題透明的方式已遠遠不能滿足公司要求。面對公司生產的快節奏，新問題新矛盾以新的形態不斷湧現，如何實現資訊共享，達到問題透明的高效率，是各公司都要面臨的問題。個別OEM為了提高問題的反饋及處理的高效率上線了問題管理系統（IMS），影響開發進度的情況，以精細化管理的思想來設計出一套問題管理系統，對問題進行記錄，分配，核查，評定，驗收等，大大減少了管理中的混亂情況，實現了計劃管理，時間管理，績效管理，流程管理，成本管理，發展管理等全面的管理系統。公司內全員參與，員工認為在生產經營中出現的問題都可以記錄系統中，科室主管對問題型別、重要性、影響範圍進行確認，部門對問題確認，最終形成公司級別的問題反饋清單。指導公司生產經營改進；針對BOM資料問題，有條件的公司可以透過IMS反饋、解決。也可以在BOM系統中的知識管理模組進行反饋解決，也可以用傳統的電話、郵件進行反饋解決。如上述幾種反饋方式不同，但反饋流程如圖3所示，應該是全員參與，實現閉環管理。