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1 # 使用者2705288997987
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2 # 使用者57662760881
首先，監督員是牛女士自己加上的，國航已否認了。從事態程序看，如果不是牛女士偏執，空乘對旅客提醒後旅客便關了手機，此事也就結束了，這樣的情況乘機旅客經常會見到。問題是牛女士在旅客關機後繼續折騰，不但說自己是監督員還拿出手機把自己與領導合影顯擺，甚至說包裡有材料送局裡等等，繼續與乘客爭吵，如果牛女士是普通人士，按照慣例，安全員應警告該女，如果該女繼續折騰，安全員應控制該女並返回停機坪叫由機場公安處置
並重新安檢。這種情況時有發生媒體上也有報道，但為什麼空乘不對她釆取任措施反而非常客氣？昨天才從國航得知該女是國航正式職工患有精神病，現養病在家，也得知國航現在沒有監督員，同時網上也透露因向民警吐口水該女曾被機場公安行政拘留五天等等。也有人透露此女的丈夫是某局的局長，由於沒有官方的確認只能聽聽而已，只能說該女確有官夫人的威勢！
二，乘客知錯改正，並希望在廣播提示後應立即關機或設飛航模式。
三，機組對此事控制不力，無論牛女士是否患精神病，實質上她已進入偏執狀態，如果一旦失控，比如在高空飛行中開啟艙門或安全門，那就是一場空難！在這種情況下飛機應返回交由公安處置！
四，國航處理不得力，甚至敷衍了事！對於涉及飛行安全的漏洞甚至於置若罔聞，嚴重影響乘客安全！
五，支援受損旅客維權！
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3 # 深海局長
這個所謂大v是不是太上綱上線了，既然此人精神不是很正常，何必在輿論上持續作戰呢，有影響力是不是做點其它的事更好。
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4 # 心香1010
國航有點不要臉了，明明是自己管理問題，卻以揭別人病史來推卸責任，轉移輿論焦點。還有些更精神病的水軍開始研究人家老公和家庭。國航這番公關弱爆了，簡直噁心！一點擔當都沒有！拒絕國航！
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5 # 紀翔天
我支援乘客。理由很簡單，一個瘋婆娘簡單一通電話，就把幾位乘客拉去協助調查7個小時，這合理嗎？不要跟我扯什麼乘客不按規定關手機，那些都是細枝末節，每架飛機上都有這種情況，怎麼不見警察把那些人叫去協助調查？
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6 # cxphhh
乘客是上帝，不是國航的罪人。安全很重要，知錯糾錯。不是把事情鬧大，警察可以聽到舉報就抓人，而且審問7小時。沒有道歉…
事件回顧
在7月13日上午，李亞玲髮長微博舉報自稱國航監督員的旅客在頭等艙持續大聲斥責其他打電話和玩手機旅客，擾亂機艙公共秩序。並稱，該旅客謊稱相關旅客對其進行圍攻和辱罵，最終相關旅客接受警方調查，被滯留7小時。
13日下午，國航官方微博在其官方微博評論中迴應稱，“國航從未設定‘監督員’崗位，也從未聘請外部人員擔任‘監督員’。”隨後，國航官網被發現曾有“服務質量社會監督員”相關內容，有網友曝出“國航社會監督員聘書”相關圖片。國航隨後在當日晚間將該回應刪除。
隨後，有網友翻出舊聞打臉：國航曾發過類似國航監督員的相關聘書更有網友曬出2011年6月國航頒發給名為“郭晟卡森”網友的社會監督員的證書。
13日晚，李亞玲在微博再度發聲，曝出自稱“監督員”的女子是國航客艙服務部辦公室的牛宇虹。並稱，牛宇虹有多次類似事件記錄。李亞玲在微博中表示。
在裁判文書網上，上面的確有牛宇虹與北京首都國際機場公安分局行政處罰糾紛。
7月13日晚間，李亞玲在微博中透露，已有國航有關部門的負責人聯絡她表達了歉意，雙方已經約定星期一(15日)到國航總部溝通此事。
隨著該事件不斷髮酵，引發社會廣泛關注。
回覆列表
站乘客一邊，因為乘客無辜被國航精神病員工干擾了正常行程！查查此潑婦丈夫是誰？為什麼病得這麼重，不在醫院而在飛機上胡鬧！