無法連線WiFi:
表象:AI音箱的指示燈一直橙燈常亮。
問題分析:小米AI音箱無法連線Wi-Fi,需要檢查Wi-Fi網路。
小米AI音箱連線Wi-Fi需滿足如下要求:
① Wi-Fi協議802.11 b/g/n/ac;
② Wi-Fi加密WPA/WPA2-psk;
④ 路由器需開啟DHCP服務;
⑤ 確認路由器上網正常;
⑥ 路由器不能開啟無線mac地址過濾以及防蹭網;
⑦ 手機的系統版本需滿足:安卓4.3及以上版本,iOS8.0及以上版本並且iPhone4S以上的蘋果手機;
如果上述檢查都沒有問題,嘗試斷電重啟音箱,如果情況依舊可能是網路有限制,可更換其他網路環境連線(使用手機建立熱點,但需要確保手機資料網為3G及以上,且保證流量充足)。
2、智慧家居中找不到可以授權的米家智慧裝置:
問題分析:多數情況為米家智慧裝置繫結的小米賬號與小米AI 音箱繫結的賬號不一致導致。
可作如下檢查:
① 需保證小米AI音箱和智慧裝置繫結在同一個小米賬號下,米家App中能發現小米AI音箱這臺裝置。
② 如已經繫結在同一個小米賬號下,檢查此裝置當前是否在音箱可控制的裝置列表中(此列表在官網上可檢視)。
無法連線WiFi:
表象:AI音箱的指示燈一直橙燈常亮。
問題分析:小米AI音箱無法連線Wi-Fi,需要檢查Wi-Fi網路。
小米AI音箱連線Wi-Fi需滿足如下要求:
① Wi-Fi協議802.11 b/g/n/ac;
② Wi-Fi加密WPA/WPA2-psk;
④ 路由器需開啟DHCP服務;
⑤ 確認路由器上網正常;
⑥ 路由器不能開啟無線mac地址過濾以及防蹭網;
⑦ 手機的系統版本需滿足:安卓4.3及以上版本,iOS8.0及以上版本並且iPhone4S以上的蘋果手機;
如果上述檢查都沒有問題,嘗試斷電重啟音箱,如果情況依舊可能是網路有限制,可更換其他網路環境連線(使用手機建立熱點,但需要確保手機資料網為3G及以上,且保證流量充足)。
2、智慧家居中找不到可以授權的米家智慧裝置:
問題分析:多數情況為米家智慧裝置繫結的小米賬號與小米AI 音箱繫結的賬號不一致導致。
可作如下檢查:
① 需保證小米AI音箱和智慧裝置繫結在同一個小米賬號下,米家App中能發現小米AI音箱這臺裝置。
② 如已經繫結在同一個小米賬號下,檢查此裝置當前是否在音箱可控制的裝置列表中(此列表在官網上可檢視)。