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  • 1 # cnBeta

    部分Windows 10使用者反饋稱,微軟於2月最後1周釋出的可選更新又存在問題。可選更新KB4535996於2月27日釋出,主要修復Windows Search和列印故障問題。不過部分使用者在升級該可選更新之後出現了嚴重的錯誤。

    2 月 27 日,軟體巨頭透過 Windows Update 釋出了可選的 KB4535996 補丁,同時提供了離線安裝程式。在 Windows 10 1909 / 1903 的基礎上完成安裝之後,系統編譯版本號將升到 Build 18363.693 / 18362.693 。

    不過根據使用者論壇、微軟支援社群和社交網站上的使用者反饋,該可選更新存在諸多嚴重問題,包括無法正常安裝,常規藍色畫面顯示,以及升級之後遭遇效能問題。首先有人說KB4535996無法安裝,並顯示諸如0x800f0922和0x80070003之類的通用錯誤訊息。

    在Feedback Hub中有使用者寫道

    Windows Update將此列為可選更新,我可以單擊“下載並安裝”。它下載0到100%,然後安裝需要花費一些時間才能達到100%,然後要求重新啟動,然後在藍色畫面上開始更新:計數到6%,然後重新啟動。表示無法完成更新;撤消更改,並且疑難解答程式找不到任何原因。

    其次還有使用者表示在更新升級之後出現了“隨機卡死”的選項,並遇到了其他效能問題。一位使用者表示:

    使用最新的驅動程式,XPS 15安裝KB4535996之後出現了隨機卡死的問題。

    另一位使用者表示

    我剛在PC上安裝了此更新,現在無法啟動。一系列嗶嗶聲(完全空白的螢幕)使BIOS POST測試失敗。

    如果你在安裝該可選更新過程中同樣遭遇了這些問題,那麼可以選擇解除安裝該更新:

    1.按Windows + I開啟“設定”應用

    2.單擊“更新和安全性”選項。

    3.跳轉到“更新和安全性”螢幕上。

    4.切換到“ Windows Update”選項卡。

    5.單擊“檢視更新歷史記錄”選項。

    7.選擇更新並將其解除安裝。

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