回覆列表
-
1 # 使用者1465424935672
-
2 # 使用者3296806220335
安全是旅行社的生命線,一定要把安全貫串到各個環節,
1、旅行社要經常給導遊灌輸安全方面的教育,繃緊這根弦。教育導遊注意防範各種風險,該提醒客人的一定要反覆提醒,比如:遊覽時:走路不看景,看景不走路!家長帶好自己的孩子;車停穩再下車。。。。
2、旅行社門市上收客人時也要把把關,年齡太大的、身體殘疾的、有患病史的儘量不要賺這些人的錢。
3、司機不要疲勞駕駛,不要超速超載
4、遊客出遊時,建議都買份旅遊安全意外保險。
旅行社規避風險措施是指保證旅遊全程平安順利的事先預防措施。內容包括旅遊過程中吃,住,行,遊,購,娛的全面安全。
1、旅行社要購買旅行社責任險。並提示遊客主動購買旅遊意外險。
2、旅遊成行前必須填寫有旅行社蓋章、遊客簽名或手機簡訊確認的旅遊合同。合同內容包含旅遊行程、費用範圍、自費內容、旅行社與遊客各自承擔的責任與義務。
3、旅行社旅行用車應手續齊全,長途路線有中途休息點,確保司機不疲勞駕駛。保證遊客有座位,行車時提醒遊客繫好安全帶。
4、旅行社安排的吃飯和住宿要確保飲食衛生和環境安靜與衛生。導遊最好配備救急藥箱。
5、介紹當地習俗和購物資訊,提醒遊客自由外出時避免受騙上當。
6、行車前必須進行人員清點和提醒自我檢查遺漏物品。
7、景點旅遊作必要的安全注意事項提醒和時間規定,保持導遊聯絡電話。
8、購物和娛樂場所應有明碼標價,無欺詐行為和無強迫消費。