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  • 1 # 劉環環993

    首先,總結是對既往發生的事情的一種回顧、羅列和複述,我們在做總結的時候,形式比較隨意,內容比較簡單,可能沒有固定的樣式,不同員工不同部門的總結會相差很多,內容也有很大的差別。而覆盤就不一樣,覆盤的結構十分嚴謹,需要遵循固定的流程,在形式上比較統一,這就要求執行者和參與者高度契合,是一種結構性的分析和歸納。在這一點上它是很能突顯相對於總結的優勢的。

    其次,二者執行的目的不同。所謂總結不外乎對上一階段的回顧和歸納,上階段我們做了什麼,達成了什麼目標,取得了什麼成果,犯了哪些錯誤,有什麼疏漏,犯錯的原因等等,總結可能會涉及到部分解決問題的層面,但更多的是對既往發生的事情的一個回顧。覆盤是一次目標驅動型的學習總結,它的目的性更強,從梳理最初的目標開始便一路刨根問底,探究導致結果與目標之間差異的根本原因,然後總結、反思和體會。

    第三,覆盤和總結的區別還在與他們執行的過程不一樣。總結只是簡單的回顧目標,分析過程,得出結論,而覆盤是一個相對來說更為複雜、結構嚴謹的流程。覆盤又稱行動後的反思或回顧,是將當時走過的過程再進行一個逐一的重複,就好像沙盤演練那樣,在多次重複中發現問題,尋找原因,並反思當時為什麼這麼走,有沒有更好的走法,然後再深入思考未來怎麼走,怎麼確定今後的工作計劃,從而少走彎路,實現績效的快速提升。總結看重過去發生的事情,而覆盤重視對未知行為的模擬,更關注未來。

    第四,總結是以結果為導向,重視目標有沒有達成,任務有沒有實現,在總結過程中可能會有獎勵和懲罰。而覆盤則是以學習為導向的,覆盤秉承中立的態度,不批評不表揚,純粹就事論事,團隊成員之間不會互相指責,這樣更容易達到預期的成果。

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