日常IT運維管理面臨諸多難題，具體體現在以下多個方面：　　網路裝置　　在企業IT基礎設施的搭建過程中，底層的網路裝置廠商和型別多樣且複雜。隨之而來的問題是：如何將不同廠商的網路和應用管理產品在介面級、訊息級和資料級整合起來實現統一管理？如何讓IT管理員瞭解到整個網路全域性的執行情況、發展趨勢和可能存在的故障隱患點，以便及時採取相應措施，實現事前管理。　　拿曾經碰到過的一個典型客戶來說，它的網路中有11種廠商的路由交換裝置，還有儲存裝置，安全裝置，UPS等。同時還擁有：小型機，伺服器等，上層的業務系統有OA和CRM等。這樣大而複雜的一個網路環境，該怎麼管呢？　　科學的運維管理思路告訴我們，首先需要解決的是對IT基礎設施的管理，管理範圍要能覆蓋到機房所有硬體裝置。這一點是前提和基礎。其次，才是對各種應用系統做到很好的監控。最後，才能為業務系統提供足夠的保障。　　網路流量　　在絕大多數的企業網路中，存在不同程度的網路延遲，造成重要業務和應用時斷時續，這直接成為企業業務的殺手。另外，網路的頻寬也是企業關心的重點。比如，哪個時間段很擁擠，哪個時間段很空閒，有沒有規律，怎麼樣去調查擁塞的原因，網路頻寬都是被誰佔用了，是被哪些客戶端、哪些應用或者異常應用所佔用了。這些都是擺在每一個企業運維管理領域中很實際的問題