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  • 1 # 紅塵一醉

    作為一名管理者,我覺得要回歸商業的本質:公司因經營顧客而存在的。基於以上這個觀點,我可以與這兩位大牛溝通:當你們各爭一執的技術為客戶產生真真正正的價值的時候,這樣的技術才會有商業價值,客戶願意為之付費。

    而制約技術的發揮有很多,可以從客戶的預算、公司付出成本、部署的環境與條件、技術實現的難易與是否能大量複製化等來評估。

    舉個例子吧。以前做遊戲的公司,他們要自己買硬體裝置、請運維人員、請IT主管和防禦工程師來自己搭建機房,並且還要申請頻寬大的光纖寬頻好幾條接入機房,找人值班維護。阿里雲計算技術剛出來的時候,幾乎沒什麼人用,因為技術還不成熟,也不穩定,並且資料安全這一塊也打了個問號,導致大家寧願自己搭建機房,也不願意去買阿里雲服務。後來阿里雲不斷地最佳化升級,並且可以按需付費,成本也比自己搭建機房低很多,很多公司開始與阿里雲合作,把公司的資料遷移到阿里雲上面去運維,更讓客戶滿意的是,阿里雲在雙11、雙12等大資料併發的時候,並不會宕機:不會影響業務系統的進行與下單,速度還能保證,越來越受人喜歡了,現在好多公司都與阿里雲合作,把公司的業務系統放在上面跑,。隨著寬頻網路不斷地升級、資料中心的林立,用雲服務已經成為每個公司的首選:既靈活,又實惠,不需要擁有員工和硬體裝置,降低了使用成本。

    從以上看,光討論技術誰先進,爭論的意義不大,我們研發先進技術出來時,還要根據客戶的需求、環境的要求、人員使用程度、客戶預算等不斷地去最佳化、升級,找到自己第一個標杆客戶,從中發現bug並修改它,從實施中得到最佳實踐流程、技術更新、客戶需求變化,從而反過來提升自己的技術水平。另外,你不可能一種技術把全部客戶都吃透了,客戶是分類的,我們可以針對客戶不同的需求與預算,匹配相應的技術,這樣對客戶和我們都是皆大歡喜,而不是一味地讓預算不多的客戶硬上先進的技術,導致跑出來的效果打半折:法拉利好車跑不了國道公路。

    電動汽車肯定是未來汽車市場的主流,但現在成本降不下來,並且很多技術對於燃油汽車來說還不夠成熟,暫時走不進老百姓的家,大家還是先買燃油汽車繼續使用著。如果公司現在經營高階客戶,肯定是往電動汽車方向走算技術革新成功,但大眾市場這麼大,會拋棄麼?肯定不會,但公司要在市場中先活下來,不斷研發新技術、把成本降下來,把便宜的車研究出來,才有可能活到佔領大眾市場份額的那一天,也就是電動汽車替代燃油汽車的那天。

    技術如果要分高低,那麼就以誰能為客戶創造的價值高、市場佔有率大、公司能持續營利、部署成本低(時間成本、人力成本、物品成本、操作成本等)來評估,單從技術上是很難判斷出來的。

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