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  • 1 # 努力先生888

    關於秘書迎接客人時,經常會遇到客人帶著禮物而來,如果禮物看著比較大件、比較重,秘書是否要幫忙提東西,提了東西的時候如何問、提到領導辦公室的時候如何交還?

    1. 首先需要明白,客人帶來的禮物,總想要能夠自己親自交給主人,看到主人喜悅的接受。

    2. 秘書人員在迎接客人的時候,在不能確定禮物是帶給我們的,不能過問禮物,也不能盯著禮物看、保持笑容,恰到好處的熱情迎接客人到領導辦公室即可;

    3. 如果客人自行帶了秘書,禮物由對方秘書提著,只需要熱情接待到董事長辦公室即可;如果客人帶了秘書或隨行人員,但禮物仍然由領導提著,說明禮物較為貴重,當然秘書不過問,也不必要幫提。

    5. 如果幫忙提了,領導沒有在辦公室,秘書需要幫提並引導到等候區/泡茶室,招待客人坐下,並將東西原封不動的放在客人的座位身旁,禮貌的提醒客人:您的東西先幫您這邊。

    6. 當領導有在辦公室,也就是入了辦公室,客人即將見到主人,秘書可以在門口的時候提醒客人,領導就在那邊的位置,您的東西記得帶上!如果在前往的路上已經遇到主人了,秘書需靜候,並跟隨到泡茶區,等待主人客人寒暄問候完,輕聲提醒客人:您的東西先幫您放這邊。 總的原則:禮物需由客人自己交給主人,禮物交給主人之前,都是客人的私人物品。

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