一、投其所好,從其興趣入手。能否與人順利溝通,投其所好是很重要的,如果你能做到這一點,就會很容易與對方產生共鳴,溝通起來就有了共同語言,就能讓人產生“於我心有慼慼焉”的感覺,他自然就會對你產生好感,反之,則只能讓對方產生厭惡和不耐煩之心。
二、善於傾聽,易贏得別人喜歡。專心地傾聽別人講話,是我們所能給予別人的最大尊重,也是贏得別人喜歡的高情商溝通技巧,傾聽,可以說是世界上最動人的語言。因此,如果你想在溝通中贏得別人喜歡,就要做一個善於傾聽的人。
三、微笑做人,拉近彼此距離。微笑是自我魅力的外在表現,它在溝通中的作用不容忽視,是一種極為豐富的表情語言。整天板著一張面孔的人是很難讓人喜歡的,而微笑往往最能打動人心,它可以緩和氣氛,拉近距離,好的溝通絕離不開微笑!
四、點到即止,說話不要太直接。在溝通之中,為了避免不必要的麻煩,說話就需要懂得繞圈子,繞到別人能理解就可以了,不要太直接,否則可能會讓人難堪,給自己造成麻煩。所謂“曲徑才能通幽”,好事要多磨,很多時候,說話會“繞”,才是高情商的表現。
五、隨機應變,注意別人的變化。在溝通中一切都可能隨時變化,誰也不可能完全預料,很多時候你掌握的資訊難免與事實有出入,人心也可能隨時發生變化,導致你原來所準備應付的情況全變了,這時,你不可能再以不變應萬變,而只好以變應變了,這一切靠的就是你的應變能力。
六、適當讚美,能讓人迅速產生好感。“良藥苦口,忠言逆耳”,當然是對的,卻總會讓人不舒服,遇到不講理的主,反而很可能“不得好報”,可如果給良藥裡面放些糖,讓忠言和顏悅色,效果不是更好也更讓人喜歡嗎?這就是讚美的妙處——在接受讚美時,人們很容易認同你的觀點,欣賞你的為人。因此,在溝通中,我們一定要養成讚美別人的習慣。
七、運用幽默,化解尷尬、加深交流。幽默是最高階的情商!在溝通中,運用幽默能使人歡笑、讓人快樂,有效表達自己的人情味,使人喜歡。但需要注意的是,幽默不能亂用、濫用,否則可能讓別人憤怒,讓自己丟人。
一、投其所好,從其興趣入手。能否與人順利溝通,投其所好是很重要的,如果你能做到這一點,就會很容易與對方產生共鳴,溝通起來就有了共同語言,就能讓人產生“於我心有慼慼焉”的感覺,他自然就會對你產生好感,反之,則只能讓對方產生厭惡和不耐煩之心。
二、善於傾聽,易贏得別人喜歡。專心地傾聽別人講話,是我們所能給予別人的最大尊重,也是贏得別人喜歡的高情商溝通技巧,傾聽,可以說是世界上最動人的語言。因此,如果你想在溝通中贏得別人喜歡,就要做一個善於傾聽的人。
三、微笑做人,拉近彼此距離。微笑是自我魅力的外在表現,它在溝通中的作用不容忽視,是一種極為豐富的表情語言。整天板著一張面孔的人是很難讓人喜歡的,而微笑往往最能打動人心,它可以緩和氣氛,拉近距離,好的溝通絕離不開微笑!
四、點到即止,說話不要太直接。在溝通之中,為了避免不必要的麻煩,說話就需要懂得繞圈子,繞到別人能理解就可以了,不要太直接,否則可能會讓人難堪,給自己造成麻煩。所謂“曲徑才能通幽”,好事要多磨,很多時候,說話會“繞”,才是高情商的表現。
五、隨機應變,注意別人的變化。在溝通中一切都可能隨時變化,誰也不可能完全預料,很多時候你掌握的資訊難免與事實有出入,人心也可能隨時發生變化,導致你原來所準備應付的情況全變了,這時,你不可能再以不變應萬變,而只好以變應變了,這一切靠的就是你的應變能力。
六、適當讚美,能讓人迅速產生好感。“良藥苦口,忠言逆耳”,當然是對的,卻總會讓人不舒服,遇到不講理的主,反而很可能“不得好報”,可如果給良藥裡面放些糖,讓忠言和顏悅色,效果不是更好也更讓人喜歡嗎?這就是讚美的妙處——在接受讚美時,人們很容易認同你的觀點,欣賞你的為人。因此,在溝通中,我們一定要養成讚美別人的習慣。
七、運用幽默,化解尷尬、加深交流。幽默是最高階的情商!在溝通中,運用幽默能使人歡笑、讓人快樂,有效表達自己的人情味,使人喜歡。但需要注意的是,幽默不能亂用、濫用,否則可能讓別人憤怒,讓自己丟人。