時代的發展帶給人們很多便利，但是同時也給大家帶來了新的考驗，比如在互相理解這方面，浮躁的性情讓有些人容易吵架，最近，杭州一小夥因為點外賣店家沒有及時做出來，在溝透過程中產生矛盾，隨後一氣之下在網站上給店家連續3個差評，以至於店家找上門最後驚動了警車還驚動了媒體。
最近，網路上流傳著一條影片，是一個客戶和店家的因為送餐問題，產生矛盾引發一系列糾紛，據影片內容顯示，在5月17日早上，家住杭州城西某公寓樓的小章因為11點要外出，就在餓了麼點了一個餐，當時店面並沒有在營業中，小章就點了預點單，然後坐等外賣小哥送上門，預計10點45送到，可是等到10點50依舊沒有送上門，這可能趕不上時間了。
然後小章就聯絡了店家，店家說正在做，很快就好，因為有幾道菜需要燉煮很長時間，溝透過程中小章覺得店裡的態度不是很好，就要退單，然後店家說已經做好了，隨後小章咄咄逼人的對店家的話有了質疑，一連幾個問句詢問店家，一說退單就說做好了？並且連續三個問號，然後店家說了據你要退就退好了，以後也不要點我家的東西，因此，小章覺得心裡不舒服，就跑去大眾點評網找到這家店，通知朋友一共連續給打了3個差評。
看到自己的店鋪被連續打了3個差評，當天晚上12點多，店家根據小章點外賣的地址，找上門，據小章說，當晚店家敲門很大聲，然後自己害怕不敢出門，就報了警，店家被警察勸走了，可是不久之後店家又回來了，和顏悅色的說要和小章談談，協商一下刪掉差評，但是小章依舊不開門，不願意溝通，並且又報了警，最後，只好找媒體曝光。
店家也有自己的說法，店家在和小章聊天的過程中，覺得小章喜歡用問號，並且每句話都喜歡用問號，這是對店家的話產生懷疑，還有的連用3個問號，這讓他們覺得小章這是對他們的“靈魂拷問”，甚至是侮辱，在看到小章的3個差評後，才上門協商的，沒想到小章不敢出門還報了警，最後小章同意將差評刪掉，但是，店家方面表示，小章至今也沒有刪掉差評。
有網友覺得，小章既然沒吃人家的東西，還夥同朋友給打出差評，不夠大氣，也不懂理解商家難處，尤其今年各行各業受疫情影響更難！商家生意應該做的不大，沒太多經歷，生意做的大的人什麼人都見識過，無所謂一兩個差評，更沒必要為一個差評親自上門解釋，天天來差評生意都不用做了！
服務業原本點評系統是為了更好地溝通，現在變了味變成消費者“要挾法寶”一言不合就差評，企業平臺也一刀切差評就扣費扣錢，跟原初衷已經 背道而馳跟以前沒什麼分別，只是多了一樣處罰理由，小章也不是像他自己說的那麼善男信女似的，你點的是現炒的熱菜還把時間算的那麼剛剛好，要是能做得出沒有商家願意去退單的，退了還要去大眾上評價，為什麼什麼事你都一定要去爭個高低出來，估計你在工作中也不一定好到哪裡去，男人做事大氣才會成大事像你這樣的精精計較高尚不到哪裡。
雙方都有問題，商家應該盡到竟然延遲就免費退單，自認虧損適當賠償一點優惠券之類的過去就好了，不要多加一些帶情緒言語的回答，因為這樣客人很容易給差評，而且一個差評對商家的損害真的蠻大的，當事人小章聊天打字那種字眼確實有點侮辱人的感覺，特別是每次打完字後面加一串問號，有點咄咄逼人的感覺，要給差評就給好了，也不要帶著憤怒不理智的情緒給人家一個致命的差評！雙方還是要理智一點，其實就是很小的事情，情緒化就把小小的問題放大了。
現在有好多點了外賣吃完喝完要求退款不退就給差評，好多吃霸王餐的，得理不饒人！這男的太愛計較了，我估計店家忍無可忍才半夜來找他，這年頭誰都不容易得饒人處且饒人，何必點個餐就把自己當上帝呢，還有說話跟老大媽一樣囉嗦個沒完！兩方都有問題，商家態度確實差了點，訂餐的明顯有報復心理，給了人家好幾個差評氣量不夠大，這就導致了這種局面，跑到另外一個平臺上給商家差評，這一波操作也算666，客戶報復心太強，想必生活工作中也不是什麼善茬吧。
說句公道話，都不是善茬，都是自私鬼，要是都是為對方考慮，也不會來那麼多事，你覺得店家和點餐的小章，雙方的做法對嗎？
時代的發展帶給人們很多便利，但是同時也給大家帶來了新的考驗，比如在互相理解這方面，浮躁的性情讓有些人容易吵架，最近，杭州一小夥因為點外賣店家沒有及時做出來，在溝透過程中產生矛盾，隨後一氣之下在網站上給店家連續3個差評，以至於店家找上門最後驚動了警車還驚動了媒體。
最近，網路上流傳著一條影片，是一個客戶和店家的因為送餐問題，產生矛盾引發一系列糾紛，據影片內容顯示，在5月17日早上，家住杭州城西某公寓樓的小章因為11點要外出，就在餓了麼點了一個餐，當時店面並沒有在營業中，小章就點了預點單，然後坐等外賣小哥送上門，預計10點45送到，可是等到10點50依舊沒有送上門，這可能趕不上時間了。
然後小章就聯絡了店家，店家說正在做，很快就好，因為有幾道菜需要燉煮很長時間，溝透過程中小章覺得店裡的態度不是很好，就要退單，然後店家說已經做好了，隨後小章咄咄逼人的對店家的話有了質疑，一連幾個問句詢問店家，一說退單就說做好了？並且連續三個問號，然後店家說了據你要退就退好了，以後也不要點我家的東西，因此，小章覺得心裡不舒服，就跑去大眾點評網找到這家店，通知朋友一共連續給打了3個差評。
看到自己的店鋪被連續打了3個差評，當天晚上12點多，店家根據小章點外賣的地址，找上門，據小章說，當晚店家敲門很大聲，然後自己害怕不敢出門，就報了警，店家被警察勸走了，可是不久之後店家又回來了，和顏悅色的說要和小章談談，協商一下刪掉差評，但是小章依舊不開門，不願意溝通，並且又報了警，最後，只好找媒體曝光。
店家也有自己的說法，店家在和小章聊天的過程中，覺得小章喜歡用問號，並且每句話都喜歡用問號，這是對店家的話產生懷疑，還有的連用3個問號，這讓他們覺得小章這是對他們的“靈魂拷問”，甚至是侮辱，在看到小章的3個差評後，才上門協商的，沒想到小章不敢出門還報了警，最後小章同意將差評刪掉，但是，店家方面表示，小章至今也沒有刪掉差評。
有網友覺得，小章既然沒吃人家的東西，還夥同朋友給打出差評，不夠大氣，也不懂理解商家難處，尤其今年各行各業受疫情影響更難！商家生意應該做的不大，沒太多經歷，生意做的大的人什麼人都見識過，無所謂一兩個差評，更沒必要為一個差評親自上門解釋，天天來差評生意都不用做了！
服務業原本點評系統是為了更好地溝通，現在變了味變成消費者“要挾法寶”一言不合就差評，企業平臺也一刀切差評就扣費扣錢，跟原初衷已經 背道而馳跟以前沒什麼分別，只是多了一樣處罰理由，小章也不是像他自己說的那麼善男信女似的，你點的是現炒的熱菜還把時間算的那麼剛剛好，要是能做得出沒有商家願意去退單的，退了還要去大眾上評價，為什麼什麼事你都一定要去爭個高低出來，估計你在工作中也不一定好到哪裡去，男人做事大氣才會成大事像你這樣的精精計較高尚不到哪裡。
雙方都有問題，商家應該盡到竟然延遲就免費退單，自認虧損適當賠償一點優惠券之類的過去就好了，不要多加一些帶情緒言語的回答，因為這樣客人很容易給差評，而且一個差評對商家的損害真的蠻大的，當事人小章聊天打字那種字眼確實有點侮辱人的感覺，特別是每次打完字後面加一串問號，有點咄咄逼人的感覺，要給差評就給好了，也不要帶著憤怒不理智的情緒給人家一個致命的差評！雙方還是要理智一點，其實就是很小的事情，情緒化就把小小的問題放大了。
現在有好多點了外賣吃完喝完要求退款不退就給差評，好多吃霸王餐的，得理不饒人！這男的太愛計較了，我估計店家忍無可忍才半夜來找他，這年頭誰都不容易得饒人處且饒人，何必點個餐就把自己當上帝呢，還有說話跟老大媽一樣囉嗦個沒完！兩方都有問題，商家態度確實差了點，訂餐的明顯有報復心理，給了人家好幾個差評氣量不夠大，這就導致了這種局面，跑到另外一個平臺上給商家差評，這一波操作也算666，客戶報復心太強，想必生活工作中也不是什麼善茬吧。
說句公道話，都不是善茬，都是自私鬼，要是都是為對方考慮，也不會來那麼多事，你覺得店家和點餐的小章，雙方的做法對嗎？