4F理論的內容

1、產品給消費者“想要”的感覺(wishedfeeling)

2、價格讓消費者有“超值”的感覺(Cost-efficientfeeling)

3、渠道讓消費者有“流行”的感覺(Fashionablefeeling)

4、促銷要讓客戶有“難得”的感覺(Hard-wonfeeling)

“三A原則”就是三個以A開頭的英語單詞，其中文意思就是“接受別人（accept）”、“重視別人(attention)”、“讚美別人（admire）”。

首先要能夠接受別人，這是很重要的。當然接受自己所愛的人沒有問題，有時想接受還接受不上呢。既然強調接受別人就一定要能夠接受在常人眼裡接受不了的別人，也就是說要能夠接受批評和反對自己的人。我認為要接受別人，就需要全面認識別人，我們一般人都以為好人好接受，“壞人”不能接受，這就是不妥當的。因為任何壞人都是在一定時間、地點和環境下的壞人，比如過去的“帝修反”、“地富反壞右”，現在都是我們的朋友；同時任何壞人也都其好的地方，比如有些殺人犯比不少領導幹部都孝敬父母的。所以我們應當接受任何人，因為任何人都有自己的長處，我們為什麼不能去接受他們的優點呢。善待別人就是善待自己，接受別人的同時，別人才會接受你，許多網友的朋友那麼多，首先是接受別人的結果。

其次要自覺重視別人，這也是接受別人的思想基礎。發自內心的重視別人，才可以受到別人的重視。重視別人起碼是文明的表示，聊天時看見網友打個招呼，說聲“你好”，或“看見你很高興”等；有事離開時，說聲“對不起”、“再見”等，這似乎是在尊重對方，其實就是在尊重你自己。我們都知道把自己的生命看的那麼重要，如果我們首先把別人的生命都看的那麼重要，那麼自己的生命才會在別人的眼裡也被看的那麼重要了。“人人為我，我為人人”的順序錯了，應當是“我為人人，人人為我”，通俗的講也是“我重視人人，人人才重視我”。我們沒有理由讓別人先為我或讓別人先重視自己，而必須自己先重視別人才行。

第三要學會讚美別人，這是不容易做到的。有的人以為讚美別人就是低估了自己，而侮辱別人才會抬高自己，竊以為大家看我厲害，把那個笑看人生說的一無是處。且不知在大家的眼裡：侮辱別人的人是無知而無恥的人。相反讚美別人的人才是被別人所讚美的。我們可以在花錢上吝嗇些，可在讚美別人上不該吝嗇的。當然讚美別人也需要真心實意、發自內心，不是虛情假意、冷嘲熱諷。讚美別人更不是無原則的讚美，讚美別人的優點是讚美，同時幫助別人修正錯誤更是變相的“讚美”。所以我對勇於批評我的網友，都認為是另一個角度的“讚美”。