1、首先要做的是，同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)和Home按鍵，直至看到螢幕顯示蘋果標識，重啟iPhone 。2、部分使用者透過依次選擇“設定”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有設定” (Reset All Settings)解決了問題。使用者需要重新輸入密碼、改變桌布、重新設定Touch ID，但使用者的資料不會被刪除。3、有使用者報告稱透過恢復工廠設定解決了問題，但手機上的所有資訊都將丟失，因此使用者需要首先備份資料。使用者可能需要像新手機那樣設定自己的iPhone ，部分使用者稱從itunes或iCloud恢復備份的資料，會使這一問題再次出現。

2、更換原裝螢幕測試

檢測主機板觸控ic晶片、cpu針腳、主機板板層線路。

換屏要求熟手的維修師，不然容易把螢幕排線、指紋排線或者攝像頭拆壞。

至於觸控晶片、cpu和主機板斷線，則需要晶片級別技術維修才可以做到。不是普通哪些更換外配師傅可以做到。需要晶片級別技術維修師才能解決，一般維修技術只能做到更換外配。

3、如果螢幕出現漂移的情況，條件允許的情況下，大家可以考慮用平時吹頭髮的熱吹風吹螢幕，開到中檔即可，在手機關機的狀態下均勻的吹螢幕，感覺螢幕熱了就行，重新開機即可。用透明膠在失靈處不停地貼上撕開貼上再撕開，直到螢幕恢復觸控為止。

4、同時按下“電源鍵和音量減鍵，直至看到螢幕顯示蘋果標識，重啟iPhoe 7。

有使用者報告稱透過恢復工廠設定解決了問題，但手機上的所有資訊都將丟失，因此使用者需要首先備份資料。使用者可能需要像新手機那樣設定自己的iPhone ，且必須能記住id賬號和密碼下進行，不然手機無法啟用系統，成為磚頭。部分使用者稱從itunes或iCloud恢復備份的資料，會使這一問題再次出現。

1、手機過熱

不管你是因為工作需要長時間使用手機，還是因為娛樂消遣長時間使用手機，或者是將手機放在戶外高溫時間過長的話，手機都會因為長時間的執行出現手機特別燙的現象，而手機過熱不僅會損壞電池，也會使手機螢幕的靈敏度大大降低。

解決的方法：建議大家不要長時間的玩手機，尤其是在炎炎夏日，天氣本身就很熱，手機在長時間使用後，也會出現特別燙的現象，如果手機出現過熱的現象，就建議大家立刻停止使用手機，同時清除目前正在執行的程式，將手機靜置讓其散熱。同時，建議大家不要講手機長時間的暴露在高溫環境中。

2、靜電問題

一般的手機在使用時，我們都會貼個鋼化膜，這樣做的原因是，我們可以避免因為不慎掉落摔壞手機的螢幕，尤其是手機的內屏。但是鋼化膜也有好壞之分，如果鋼化膜的質量不好的話，就很容易產生靜電，這樣就會對手機螢幕的觸控產生影響，造成螢幕失靈的問題。

解決的方法：建議大家在購買手機的鋼化膜時，去手機的專賣店或者是旗艦店，購買手機配套的鋼化膜。一般來說，鋼化膜若是質量不好的話，也會比較脆弱容易破損，做工也可能粗糙，從而導致使用手感不好，所以選擇一款質量好的鋼化膜很有必要。

3、手上有液體

很多小夥伴在做飯或者是洗衣服的時候，都喜歡帶著手機，一般做飯或洗衣服，一般追劇，而這時如果手上有水或者是有油的時候，去觸控手機的螢幕，就會出現手機螢幕不管用或者是失效的情況。

解決的方法：日常在觸控手機時，建議在使用手機之前，一定要擦乾手上的液體或油漬，讓雙手在完全乾淨的狀態下玩手機。

4、充電電壓不固定

手機在使用一段時間後，不管是因為充電器自身壞掉的原因，還是不小心遺失的原因，很多人都會選擇一些非原裝而且比較便宜的充電器來對手機進行充電，而這時如果手機沒有用固定的電壓去充電的話，手機的螢幕就會出現點這裡其他地方卻有反應或者是不管用的狀態。

解決的方法：在給手機充電時，儘量使用手機的原裝配套充電器去充電，若是手機充電器壞的或遺失的，可以購買手機品牌官方指定的其他充電器，質量不好或者是不配套的充電器在給手機充電時，不僅會出現觸屏失靈的現象，也會增加對手機的損耗。