平板電腦觸控式螢幕失效後怎麼判斷是系統問題還是硬體問題？　　下面就告訴大家幾個常見的觸控不靈敏的情況的排除方法：　　首先第一種情況：部分地方觸控不靈敏　　比如在平板盒子論壇就有網友反饋說他買的平板有一半螢幕能用，有一半不能用，那麼這種情況的排除方法建議如下：　　比如左邊能用，右邊不能用，就將平板電腦顛倒過來，看看原來不靈敏的地方是否靈敏了，如果能用，那麼就可能是系統的問題，而不是硬體的問題了。　　更直觀點的方法是，在設定裡面開啟“顯示觸控操作”設定；　　在【設定】裡面找到【開發者選項】，然後勾選【顯示觸控操作】和【指標位置】，這樣當你收觸控到屏幕後，會出現白色的小點，並且會十字交叉定位，如上圖的小白點，小白點位置就是你觸控的位置，當你點選到螢幕上，發現有小白點顯示，而軟體沒有反應，那麼很有可能是軟體卡死了。　　如果按上去螢幕沒有反應，那麼就有可能是硬體問題了，參照下面的解決辦法。　　第二種：整個螢幕都沒有反應　　整個螢幕都沒有反應，如果是剛購買的機子，最好聯絡客服，先聽聽他們怎麼處理，避免你自己嘗試處理後還是搞不定他們不認賬。如如果已經超過了7天無理由退貨期了，那麼就可以考慮自己刷機試試。　　不會刷機的就直接聯絡返廠吧，會刷機的建議多嘗試幾個版本的韌體，至少測試2個版本的韌體吧，如果都不能觸控，那麼基本上可以斷定是硬體問題了，直接返廠。