一、沒有使用標配充電器和資料線

1、支援超級快充的產品，必須使用標配的超級快充充電器及標配的資料線線才可以進行超級快充，使用其它型號的充電器及資料線則為普通充電或無法充電；如使用非標配充電器資料線請更換後再嘗試。

可以透過狀態列電池圖示來判斷手機充電狀態：

普通充電：單閃電；

快速充電：一大一小雙閃電；

超級快充：雙大閃電或者雙大連閃電。

注：

①部分機型不支援（超級）快速充電功能，即使連線（超級）快速充電器時也只能進行普通充電。

②不同品牌充電器，在充電規格及快速充電實現原理上均存在差異，混用充電器不但無法實現快速充電功能，還可能出現充電慢、無法充電的情況，另外有導致手機和充電器損毀的風險，請使用標配充電器充電。

二、充電器和資料線沒插好或介面不清潔

1、充電時充電器、資料線、手機充電介面未接觸好，可能會導致充電慢的現象，請多插拔幾次充電器。

2、請檢查接頭和插孔是否清潔，如果發現灰塵，建議用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精幹後，再重新充電確認。

3、支援超級快充的手機，如果充電器資料線沒有連線好，則可能無法進入快充狀態。

三、手機電量快充滿時充電慢

1、通常手機電量較低是充電速度比較快，當充電達到80%以上時，此時電池電量接近滿電量。為了保證使用的安全性，延長電池壽命，當電池快充滿時充電器輸出的充電電流會逐漸減小，充電速度會變慢，直到充滿。

2、整個充電過程中充電器的輸出電流和電壓並不是固定不變的，而是會隨手機狀態動態調整的，正因為如此有時候會讓您誤以為手機充電慢或者充電器有問題，其實這是正常現象，請放心使用。

四、邊使用邊充電充電慢

在充電時建議不要使用手機，尤其請關閉影片、遊戲等耗電高的應用程式。因為如果手機充電時玩遊戲看影片上網時，充電器輸入電流的一部分需要抵消螢幕等手機硬體在使用時消耗的電量，導致給電池充電的電流會減小，充電速度變慢。

備註：如以上方法仍然不能解決您的問題，建議提前備份好手機重要資料，攜帶購機發票或保修憑證前往當地華為售後服務網點進行檢測維修。