由於電腦能夠透過ADSL撥號上網線路訪問外部網路內容，電腦的網絡卡裝置工作狀態應該正常，連線電腦的網路線纜也應處於暢通狀態，並且電腦所在的系統執行狀態也很正常，這就需要從電腦連線內網時所用交換機埠以及對應的網路連線設定著手，來尋找內網不能上網的原因了。
為了防止電腦連線內網時所用交換機埠存在問題，特意將電腦連線到另外一個已經經過測試並且工作狀態正常的交換機埠中，可是電腦還不能透過內網上網。不放心，又將交換機系統重新啟動了一下，以便排除交換機可能存在的隱性故障，不過這樣的努力並沒有取得實效。
很明顯，這則內網不通的故障與單位區域網的交換機裝置無關，看來問題多半出在電腦的內網引數設定上了。知道，區域網對每臺上網的工作站引數都要進行驗證，只有各項引數設定正確，工作站才能透過區域網訪問外部網路內容，新買的電腦或許由於上網引數設定不當，才造成了無法訪問內網故障的。想到這一點，先在能上網的工作站中，開啟TCP/IP屬性設定介面，將主要的上網引數例如IP地址、閘道器地址、子網掩碼、DNS伺服器地址等逐一記錄下來;之後重新進入電腦系統，對照剛才的上網引數記錄，也查看了電腦的各項上網引數是否設定正確，結果發現各個引數都很正常，這說明電腦無法訪問內網的故障與網路設定無關。
在毫無頭緒的情況下，的目光無意中落在了剛剛用來記錄上網引數的紙上，他發現本地區域網中存在DHCP伺服器，區域網中每一臺工作站不需要專門指定IP地址，只要啟動“自動獲得IP地址”功能，就能從DHCP伺服器那裡得到合適的IP地址來正常訪問區域網網路了。由於電腦也已經啟用了“自動獲得IP地址”功能，會不會是DHCP伺服器沒有為其自動分配合適的IP地址，從而導致電腦無法訪問區域網呢?為了驗證電腦是否從DHCP伺服器那裡得到了合適的IP地址，在電腦中將系統切換到MS-DOS視窗，在該視窗的命令列中輸入“ipconfig/all”命令，單擊回車鍵後，他發現電腦的IP地址變成了“169.254.56.66”，而事實上單位區域網的網路地址應該為“10.176.6.0”，很顯然電腦沒有從DHCP伺服器那裡得到合適的IP地址，所以電腦自然就不能訪問單位區域網了。
故障解決:DHCP伺服器配置
雖然找到了引起電腦無法訪問區域網的原因，但讓始終感到疑惑不解的是，為什麼DHCP伺服器能為區域網中的其他工作站正確分配IP地址，偏偏不能為電腦分配IP地址，難道電腦與DHCP伺服器之間的網路連線存在問題?於是，又在電腦的系統執行文字框中，使用Ping命令對DHCP伺服器的IP地址進行了測試，結果發現DHCP伺服器能夠被正常Ping通。很顯然，問題出在DHCP伺服器自身設定上。
考慮到區域網中只有極個別工作站不能得到正確的IP地址，判斷多半是DHCP伺服器採取了什麼限制措施，例如指定了IP地址段範圍，或者啟用了IP地址與網絡卡物理地址繫結的策略;為了檢驗自己的判斷是否正確，立即來到DHCP伺服器現場，並仔細查看了該伺服器的設定引數，結果發現該伺服器果然對IP地址段的範圍進行了限制，並且該地址段範圍中的有效IP地址數量比區域網的實際工作站數量要少幾個，很明顯DHCP伺服器地址池中的地址不夠分配了，這才導致了電腦沒有從DHCP伺服器那裡得到合適的IP地址。重新將IP地址段的範圍適當擴大一些後，DHCP伺服器很快就為電腦自動分配了一個有效的IP地址，電腦立即就能訪問區域網了。
由於電腦能夠透過ADSL撥號上網線路訪問外部網路內容，電腦的網絡卡裝置工作狀態應該正常，連線電腦的網路線纜也應處於暢通狀態，並且電腦所在的系統執行狀態也很正常，這就需要從電腦連線內網時所用交換機埠以及對應的網路連線設定著手，來尋找內網不能上網的原因了。
為了防止電腦連線內網時所用交換機埠存在問題，特意將電腦連線到另外一個已經經過測試並且工作狀態正常的交換機埠中，可是電腦還不能透過內網上網。不放心，又將交換機系統重新啟動了一下，以便排除交換機可能存在的隱性故障，不過這樣的努力並沒有取得實效。
很明顯，這則內網不通的故障與單位區域網的交換機裝置無關，看來問題多半出在電腦的內網引數設定上了。知道，區域網對每臺上網的工作站引數都要進行驗證，只有各項引數設定正確，工作站才能透過區域網訪問外部網路內容，新買的電腦或許由於上網引數設定不當，才造成了無法訪問內網故障的。想到這一點，先在能上網的工作站中，開啟TCP/IP屬性設定介面，將主要的上網引數例如IP地址、閘道器地址、子網掩碼、DNS伺服器地址等逐一記錄下來;之後重新進入電腦系統，對照剛才的上網引數記錄，也查看了電腦的各項上網引數是否設定正確，結果發現各個引數都很正常，這說明電腦無法訪問內網的故障與網路設定無關。
在毫無頭緒的情況下，的目光無意中落在了剛剛用來記錄上網引數的紙上，他發現本地區域網中存在DHCP伺服器，區域網中每一臺工作站不需要專門指定IP地址，只要啟動“自動獲得IP地址”功能，就能從DHCP伺服器那裡得到合適的IP地址來正常訪問區域網網路了。由於電腦也已經啟用了“自動獲得IP地址”功能，會不會是DHCP伺服器沒有為其自動分配合適的IP地址，從而導致電腦無法訪問區域網呢?為了驗證電腦是否從DHCP伺服器那裡得到了合適的IP地址，在電腦中將系統切換到MS-DOS視窗，在該視窗的命令列中輸入“ipconfig/all”命令，單擊回車鍵後，他發現電腦的IP地址變成了“169.254.56.66”，而事實上單位區域網的網路地址應該為“10.176.6.0”，很顯然電腦沒有從DHCP伺服器那裡得到合適的IP地址，所以電腦自然就不能訪問單位區域網了。
故障解決:DHCP伺服器配置
雖然找到了引起電腦無法訪問區域網的原因，但讓始終感到疑惑不解的是，為什麼DHCP伺服器能為區域網中的其他工作站正確分配IP地址，偏偏不能為電腦分配IP地址，難道電腦與DHCP伺服器之間的網路連線存在問題?於是，又在電腦的系統執行文字框中，使用Ping命令對DHCP伺服器的IP地址進行了測試，結果發現DHCP伺服器能夠被正常Ping通。很顯然，問題出在DHCP伺服器自身設定上。
考慮到區域網中只有極個別工作站不能得到正確的IP地址，判斷多半是DHCP伺服器採取了什麼限制措施，例如指定了IP地址段範圍，或者啟用了IP地址與網絡卡物理地址繫結的策略;為了檢驗自己的判斷是否正確，立即來到DHCP伺服器現場，並仔細查看了該伺服器的設定引數，結果發現該伺服器果然對IP地址段的範圍進行了限制，並且該地址段範圍中的有效IP地址數量比區域網的實際工作站數量要少幾個，很明顯DHCP伺服器地址池中的地址不夠分配了，這才導致了電腦沒有從DHCP伺服器那裡得到合適的IP地址。重新將IP地址段的範圍適當擴大一些後，DHCP伺服器很快就為電腦自動分配了一個有效的IP地址，電腦立即就能訪問區域網了。