顧客在麻辣香鍋就餐吃出假牙，餐廳出500元私了遭拒，怒懟顧客是在敲詐，雙方爭執許久，就是不報警，到底是怎麼回事？

5月16日，陝西西安，賽格麻辣香鍋六樓，26歲的謝女士帶著家人一起就餐，其中母親才吃了一口，第二口時就吃出了硬物，吐出來一看，發現是顆人牙。

這顆人牙不是真的牙，而是假牙，上面還有一層牙套，中間還參雜著一顆米飯。這情景，讓謝女士一家可受不了了，幾度噁心到想吐。

於是叫來了服務員，面對這般情況，服務員不知所措，又叫來了店長，經過店家的協商，最後決定給謝女士免單，另外賠償500選私了。

謝女士一想到牙齒裡面還有著一顆米飯，心裡就不舒服，於是拒絕了500元私了，卻被店家說是敲詐勒索。

這可惹毛了謝女士，非得要店家給個說法，就這樣一直等了5個多小時，才能等來另外一個女老闆的電話，電話中，女老闆的態度誠懇，也表示責任都在餐廳這邊，希望謝女士看在疫情期間，大家都不容易份上，諒解一下。

最終謝女士原諒了餐廳，最是得到了多少賠償但是沒有說明。

我認為謝女士一家並不是敲詐勒索，之所以不接受500元的賠償，是因為店家的態度不好，苦等了5個小時才等到一個電話，這期間竟然沒有餐廳的老闆出現，當面解釋和致歉，我要是謝女士，我也不會同意私了。後來老闆誠懇的道歉了，謝女士不就原諒餐廳了。

至於為什麼不報警，可能是覺得事小，不想各個警察叔叔填麻煩吧！

西寶餐飲業真是熱鬧，前有蘇福記往菜裡扔搖頭，往鍋裡吐口水事件，後有吃麻辣香鍋，吃出假牙事件，都趕趟似的發生了。

我想問，假牙從哪裡來的嗎？難道是廚師嘴裡掉進去的嗎？

其家人在就餐時，突然咬到一個硬物，吐出來一看，竟然是一顆假牙，假牙中間還有米粒。

謝女士認為菜品中出現假牙令人無法接受，要求賠償2000元精神損失費，但苦等5個小時未得到明確答覆，餐廳欲花500元私了。

謝女士報警後，餐廳也聯絡食品藥品監督局人員現場檢查所有工作人員牙齒健康狀況、操作規範、以及後廚環境衛生，均未發現問題。

餐廳表示，已和當事人達成和解。

同樣的案例，蘇福記菜裡有菸頭和廚師往鍋裡吐口水事件，經過當事人鄭先生調取監控，發現了廚師的劣跡操守。

據西安監管局調查、取證，責令蘇福記立即停業整頓，並根據取證情況，擬作出10萬元罰款並吊銷其《食品經營許可證》的處罰，對涉事的廚師也進行嚴肅處理。

這顆假牙能在菜裡面出現，就說明餐廳後廚管理有問題，不能就拿一點賠償就算了。

當事人完全可以在飯店吃到異物的時候，打12331投訴，並要求調取監控，找到證據，向食品監局投訴。

顧客自個有證據在手，也避免餐廳暗箱操作，買通某些部門，矇混過關。

這一次餐廳能僥倖過關，下一次，但願能依法被整治，確保消費者的合法權益不受傷害。

顧客就餐吃出假牙，餐廳出500元私了被拒，稱顧客在敲詐？

近日，一女子和家人在購物中心某某麻辣香鍋吃飯時，咬到一硬物。

吐出一看，實在是令人倍感噁心。竟然是一口不知從哪裡來的假牙。翻過來看時，假牙裡還夾著米粒。

在外就餐，吃到頭髮、鐵絲……這些似乎聽到不少。不過，吃到假牙的，還真是第一次聽說。

事後，商家對於該女子一家人提出賠付2000元精神賠償一事，表示拒絕。甚至還說時顧客在敲詐他們，這聽來還真讓人感到氣憤。

明明這就是商家自身的餐食衛生安全出現問題。推卸責任不說，竟然還企圖“誹謗”顧客，實在是不值得原諒！

近期，餐館飲食安全問題頻頻發生，除了此次事件，還出現了某些不良商家將流浪貓當兔肉售賣、鮑魚中出現蠕動長蟲等問題。

餐館食物安全隱患，到底何時休？

想來，這就需要監管部門認真做好督察工作了。如果不能從根源去懲處，只怕難以解決問題。大家外出就餐的安全會一直得不到保障的。