方法一：在Windows中恢復：如果Windows已載入並且您可以登入，則可以在 Windows 中執行恢復。

方法二：從USB恢復媒體恢復：如果 Windows 無法啟動並且您有可用的 USB 恢復媒體，則可以透過使用 USB 執行恢復。

方法一：Windows中恢復

電腦設定——更新和恢復

恢復電腦而不影響你的檔案

方法二：從USB 恢復系統

在介紹方法之前我們先來介紹下載恢復映象的方法。

下載Surface的恢復映象

如果嘗試使用Surface的隨身碟恢復映象模式，大家可以登入微軟官方網站恢復映象頁面下載。然後我們需要準備一個隨身碟。對於Surface平板電腦和Surface 2平板電腦， 隨身碟大小至少應為8GB。對於Surface Pro中文版/專業版型號，隨身碟至少應為16GB，為了保險起見我們最好是準備一個大於16GB的隨身碟，支援USB3.0傳輸的隨身碟為更好。

下載映象檔案後需要登入微軟帳號

輸入Surface產品序列號進行註冊認證

進入映象下載頁面後，提示需要登入微軟帳號，登入後一共有四個步驟，首先是選擇微軟Surface產品型號，然後就是下載映象檔案，下載完畢後是建立恢復驅動器，最後一步是使用恢復驅動器恢復或重置Surface系統。

按照下列步驟從USB恢復驅動器恢復Surface：

步驟 1：確保 Surface 已關機並接通電源。

步驟 2：將USB恢復驅動器插入Surface上的 USB 埠。

先按住音量減小按鍵 再按下電源鍵

步驟 5：看到提示後，選擇所需的語言和鍵盤佈局。