個人分付費、免費：

1、付費有服務，如：資料丟失恢復，要求更多的許可權，上傳附件大，有網盤等等。看各家運營商，不同運營商功能服務不一樣 。目前郵箱已經不只是收發郵件功能了。

2、免費，無人工服務。一旦出現數據丟失，那就沒有辦法了，網盤儲存時間大小等功能沒有或者受限制 。

注：一般運營商的操作是，建立新系統免費給使用者用，使用者也就是小白鼠。成熟了再外賣增加功能等收費。也有運營商一直採用免費，他們會發廣告賺錢，也就是我們常說的垃圾郵件。

企業有付費和免費之分

1、付費，使用公司或個人自己域名，有的要求備案，有的不要要求。個人也可以使用企業郵箱，採用個人的方式從運營商那裡購買企業郵箱。區別是個人使用個人資訊及備案，企業使用企業資訊及備案。因為付費，故有人工服務，如果使用者數少大的廠家人工服務不如小的廠家好。除非你是企業大使用者，每年付費相當可觀，那些財大氣粗的廠商才好好服務你。

2、免費，也有廠商做免費的企業郵箱，目的也是收集企業資訊 ，及提前佔用客戶資源。可以使用廠商提供的二級域名，或者使用自己的域名作為郵箱字尾。免費同樣是沒有售後服務的，部分功能受限，以及使用者人數受限。

注：企業郵箱，可以透過管理員賬號對企業下的各個郵箱進行管理及監控。