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  • 1 # 使用者4337721728317

    1、通常單卡無合約、無其他優惠約速的聯通號碼可進行辦理套餐變更業務。如您無法辦理,請透過以下原因排查: 【1】卡型別不支援:需要補換USIM卡; 【2】黑名單使用者不支援:需要到營業廳處理; 【3】集團成員使用者不支援:需要退出集團業務; 【4】有親情號碼繫結不支援:需要解散親情關係; 【5】當前合約未結束不支援:需要等待原合約結束; 【6】使用者存在預約業務不支援:需要到預約業務生效後 ; 【7】客戶號碼資料不完整不支援:需要至營業廳完善資料 ; 【8】上網絡卡使用者、行業應用使用者、已續約新合約未生效使用者不支援; 【9】合帳使用者使用者不支援:需要退出合帳賬戶; 【10】融合業務成員不支援:需要退出融合業務(主副卡、沃家庭等); 【11】非正常服務狀態使用者不支援:如欠費、停機保號、充值期等,需要繳費並恢復正常狀態才可繼續辦理; 【12】入網時間少於6個月(不含)。 2、如果存在限制條件的情況下,通常需前往歸屬地聯通自有營業廳取消相關限制條件後才可繼續辦理。 溫馨提示:各地市業務政策存在差異,具體情況以當地政策為準。

  • 2 # 使用者7963379314239

    手機變更套餐不成功的原因有:

    1.你的手機已經欠費,不允許變更;

    2.你當月已經變更過套餐;

    3.你的手機正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單使用者;

    4.月底最後一天至月初出帳期間,可能影響你使用套餐變更業務;

    5.每月月末最後一天00:00至24:00不能辦理套餐變更業務;

    6.2G預付費使用者不能在網上營業廳辦理轉3G業務;

    7.手機原套餐不支援變更3G套餐,如你參加了聯通公司的合約計劃,在合約期內只支援在平檔套餐中轉換或轉為更高套餐,無法成功轉為低套餐。 如排除以上原因,建議你諮詢當地人工客服。

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