首先重新安裝系統，有可能是軟體衝突，例如同時安裝了多個防毒軟體，如果重灌系統還不行，建議到售後做個檢測，有可能是硬體出廠時有缺陷，需要質保了。

我剛買遊匣的時候也發生過，後來解決了，分享一下，當時買來後裝完系統打了戴爾官網驅動，但是經常藍色畫面，後來發現進到裝置管理器裡，只要一掃描硬體檢測就會藍色畫面，查詢多次才發現是獨顯驅動的問題，戴爾官網提供下載的獨顯驅動有問題，接著去英偉達官網下載的對應驅動，打上後就好了，題主可以試試

根據題主的描述，我估計是以下幾種情況。

1軟體故障或系統中病毒，檢查下最近新安裝了什麼軟體，是否和系統衝突導致藍色畫面，用防毒軟體查殺病毒，檢測是否受到病毒攻擊。

2作業系統故障，原裝系統的話，直接使用一鍵還原，非原裝系統的話到售後重新安裝系統，驅動從官方下載。

3硬體故障，一般硬碟，記憶體造成藍色畫面的可能性大，可以使用專用工具測試。

4外部裝置故障，筆記本是否連線其它外部裝置，例如印表機，投影儀，遊戲手柄等裝置（可能性較低）。

最後，如果你的筆記本在三包日期內，建議直接更換新機。

樓主你好！電腦藍色畫面的原因呢有很多種既有硬體方面的又有軟體方面的。出現藍色畫面時樓主最好用手機拍下藍色畫面的介面看一下藍色畫面故障程式碼，這樣能縮小判定故障範圍。

軟體方面：最重要的當屬驅動和作業系統，其次是應用軟體。現在很多品牌經銷商不知是不是礙於利益的關係裝機都不用OEM版了都用GHOST閹割版了，這給系統穩定性造成很大的隱患。另外，近些年硬體更新過快驅動的更新與維護跟不上軟硬相容性不好BUG過多也是原因之一。

硬體方面：藍色畫面在硬體方面多體現在記憶體上。如記憶體接觸不良、記憶體金手指損壞、假冒偽劣的記憶體都有可能出現藍色畫面。至於主機板硬碟顯示卡也不是說沒有可能，但是機率相當小。