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  • 1 # IT人劉俊明

    在當前的網際網路時代背景下,企業線上學習是提升員工業務能力的重要方式之一,線上學習不僅能夠合理利用碎片化的時間,降低員工的學習負擔,同時也能夠實現更多學習內容的覆蓋,而且在實時性方面也具有一定的優勢。

    但是傳統企業線上學習面臨幾個比較突出的問題,第一個問題是如何搭建課程體系;第二個問題是如何及時更新知識內容;第三個問題是如何有效利用時間;第四個問題是如何保障學習效果;第五個問題是如何學以致用。在這些問題當中,如何保障學習效果是比較突出的問題之一,有不少企業負責人對於線上學習的效果也持保留態度。

    要想解決線上學習的有效性,應該從企業線上學習的平臺搭建開始,透過技術手段和管理手段相結合的方式來保障線上學習的效果。企業線上學習平臺的搭建需要注重以下三個方面的內容:

    第一:搭建學習資源的供給渠道。學習資源是搭建企業線上學習平臺的重要基礎,學習資源的獲取一方面可以與專業的諮詢公司進行合作,也可以聘請行業專家進行針對性的課程錄製或者線上講解,當然企業內部也可以製作各種崗位知識的學習資料。

    第二:提供有效的學習過程考核。線上學習平臺一定要能夠全面跟蹤員工的學習過程,能夠針對於不同的內容給出學習效果的評測,並透過評測結果來不斷提升平臺的可用性。

    第三:提供有效的交流渠道。透過線上學習平臺,員工可以根據學習的新內容進行交流,能夠與自身的崗位實際任務相結合,從而激發起員工的學習興趣。

  • 2 # 漢唐方略

    說起企業培訓,任何一位員工都有發言權,從新員工到管理者,從技術培訓到管理培訓,從在職培訓到脫產培訓,從需求調研到效果評估……每位員工或多或少都參與其中。

    企業HR從選課程主題、聯絡老師、釋出通知、佈置場地、組織簽到,甚至茶水餐點,一整套流程下來,費力、傷神,但每次培訓的效果卻眾口難調。

    近幾年,低成本、高效率的線上學習方式受到企業的廣泛青睞,它能以有限的成本和精力惠及到更廣泛的員工,同時也獲得了員工很好的效果反饋。那如何做到的呢?接下來,將以漢唐易課能夠解決的實際問題,來剖析線上學習是如何讓企業培訓更有成效的。

    讓學≠想學

    企業組織培訓的初衷總是好的,無論是理論學習還是技能提升,對於員工來說,都是自我提升的好機會。這麼好的機會,浪費豈不可惜?但員工不一定這麼想。

    固定的時間、固定的主題、固定的場所、固定的培訓方式,一切都是那麼熟悉,沒有任何變化,如果員工沒有足夠的內驅力,培訓效果也就可想而知了。傳統面授太依賴老師的授課風格和技巧,如果老師很能調動員工的積極性,那至少課堂效果不會太差。

    漢唐易課引入遊戲化的運營機制,建立等級、積分、排行榜系統,並應用到課程學習、社群互動、習慣養成等各個環節,有效調動員工的成就感、獲得感與榮譽感,吸引員工積極主動地完成學習任務,將平臺的激勵作用發揮得淋漓盡致。

    學了≠會了

    學習的主體是員工,因此,一場培訓做得好不好,還是要看員工的反饋效果和行為改變。如果只是完成“學了”這個過程,沒有後面“會了”這個結果,那就很難說這場培訓是完成了還是沒完成。

    傳統面授中,老師在有限的時間內將一個主題完整地呈現出來,知識點和資訊量都非常大,儘管很多課程都會配備課程資料,很多員工學習時也會記大量筆記,課程結束時能理解多少、能記住多少、能應用多少,就很難評判了。

    最好的學習,應該來源於對工作實踐過程中的不斷反思,然後透過學習知識、技能、理念,解決工作推進中的問題,進而提升工作效率。在這一方面,漢唐易課的優勢在於,課程可以反覆學習,不同的情境下學習的體會是不一樣的,這就能形成螺旋式提升的良性迴圈。

    再加上考試、測評等手段,採用反覆練習的方式來達到鞏固知識的目的。對於需要掌握的技能類實操培訓,則可以透過直播等技術手段,實現跨區域的學習成果檢驗。

    強化≠重複

    學是學了,但是效果不好,於是過一段時間,這個主題另換一個老師再講一次,也就是所謂的強化培訓、進階培訓,可是這種重複的培訓真的有助於提升員工的學習效果嗎?這是個值得商榷的問題。

    如果一次培訓不見成效,就應該重新分析培訓需求,選擇培訓方式,而不是增加培訓的力度。舉例來說,同樣都是人力資源主題的培訓,高層關心戰略、中層關心分解、基層關心執行,不同的人群關心的重點不同,應針對不同人群的需求設計相應的課程體系。在實際培訓工作中,受各種因素的影響,往往是集中培訓,培訓效果差也就容易理解了。

    漢唐易課在課程開發時,就將知識點按照接受度,進行顆粒化的拆分。在課程主題的大框架下,不同人員根據自己的學習需求選擇不同的課程進行重點學習,其餘已經掌握的內容作為體系化的補充。這樣,既避免了重複培訓所造成的浪費,又能達到強化培訓的目的。

    需要特別注意的是,說線上學習能夠同時匹配企業培訓和員工學習的需求,並不是建議企業培訓要全部轉成線上學習。如果是為了達成理念的統一,思維的提升和知識的普及,還是傳統培訓更直接一些。因此,企業培訓工作到底選擇哪種方式進行開展,應取決於培訓目的,以及所能調動的資源,這就得企業自行把握了。

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