一、這種情況屬於交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者伺服器暫時性故障,雖然客戶收到簡訊扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功，在確認消費是否成功之前不要隨便讓客戶離開。
二、解決辦法：
1、可以透過重列印功能,機POS機功能裡面有個列印功能，列印功能裡子選單有重打最後一筆或者上筆交易/末筆交易列印，如果說重打出來的籤購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡資訊一致的話，那麼可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張籤購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機列印功能出現了故障。
2、可以拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務 把你之前所刷的籤購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員，讓銀聯的工作人員幫你查查，該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案，那麼可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進行刷卡消費，如果客戶不信任你們，可以讓客戶自己拔打銀聯電話核實。經核實清楚後，該再次進行刷卡消費的就刷多一次，就可以了。
三、由於通訊中斷，刷卡時，銀行卡的錢是即時扣款的，所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除，那麼扣除後銀行那邊會馬上發信息給客戶，客戶會收到簡訊。銀行扣款後會出現消費不成功原因是因為銀行扣款後需要和銀聯伺服器進行資料鏈接，就是這一個步驟出面中斷了，資料無法和銀聯那邊進行連結。所以出面交易中斷，中斷後資料將會被返回，l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的簡訊。
擴充套件資料
刷卡機簡稱POS終端，終端透過電話線撥號的方式將資訊首先發送到銀聯的平臺，銀聯平臺識別相關資訊之後會將扣款資訊傳送到髮卡銀行，經發卡銀行確認之後，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之後，會再將已處理的資訊傳送至前置終端，終端收到確認後的資訊，然後列印單據。移動POS終端，原理一樣，其資訊傳送是透過資料訊號傳送接收。通訊費用不多，按流量計算，固定終端通訊費用按市話標準由電信公司收取。
參考資料
一、這種情況屬於交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者伺服器暫時性故障,雖然客戶收到簡訊扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功，在確認消費是否成功之前不要隨便讓客戶離開。
二、解決辦法：
1、可以透過重列印功能,機POS機功能裡面有個列印功能，列印功能裡子選單有重打最後一筆或者上筆交易/末筆交易列印，如果說重打出來的籤購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡資訊一致的話，那麼可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張籤購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機列印功能出現了故障。
2、可以拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務 把你之前所刷的籤購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員，讓銀聯的工作人員幫你查查，該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案，那麼可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進行刷卡消費，如果客戶不信任你們，可以讓客戶自己拔打銀聯電話核實。經核實清楚後，該再次進行刷卡消費的就刷多一次，就可以了。
三、由於通訊中斷，刷卡時，銀行卡的錢是即時扣款的，所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除，那麼扣除後銀行那邊會馬上發信息給客戶，客戶會收到簡訊。銀行扣款後會出現消費不成功原因是因為銀行扣款後需要和銀聯伺服器進行資料鏈接，就是這一個步驟出面中斷了，資料無法和銀聯那邊進行連結。所以出面交易中斷，中斷後資料將會被返回，l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的簡訊。
擴充套件資料
刷卡機簡稱POS終端，終端透過電話線撥號的方式將資訊首先發送到銀聯的平臺，銀聯平臺識別相關資訊之後會將扣款資訊傳送到髮卡銀行，經發卡銀行確認之後，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之後，會再將已處理的資訊傳送至前置終端，終端收到確認後的資訊，然後列印單據。移動POS終端，原理一樣，其資訊傳送是透過資料訊號傳送接收。通訊費用不多，按流量計算，固定終端通訊費用按市話標準由電信公司收取。
參考資料