日前有諾基亞手機的非中國使用者發現，手機會向域名 http://zzhc.vnet.cn 傳送未加密的資料包。資料包含了地理位置、IMEI、SIM 卡號和 MACID。vnet.cn 域名的註冊人是 CNNIC，但 CNNIC 表示它實際上屬於中國電信。對此HMD在官方部落格中做出迴應，表示這是由於韌體錯誤導致，目前已在更新韌體移除了相關軟體包。
HMD Global表示表示只有單個批次的 Nokia 7 Plus 裝置受到影響，包含了向中國電信伺服器傳送資料的軟體包。該軟體包會在手機啟用、解鎖、從休眠恢復時候收集使用者資料將其傳送到中國伺服器。
HMD官方迴應原文如下
HMD Globa一直以來非常重視消費者的隱私和安全。關於近期Nokia 7 Plus的相關新聞，在這裡我們有必要向消費者說清楚這件事情，並公示我們是如何收集和儲存資料的。
在對手頭上的案例進行深入調查之後，我們可以確定並沒有向第三方共享任何個人的隱私資訊。在分析之後我們發現，單個批次的Nokia 7 Plus的手機軟體包中錯誤的包含了面向中國地區的裝置啟用軟體。由於這個錯誤，錯誤的將這些資料傳送給第三方伺服器。
但是這些資料從未被處理過，也無法根據這些資料識別出任何人。而且要強調的是，HMD從未和任何第三方共享任意使用者的個人身份資訊。透過將客戶端切換至正確的國家和地區，已經於2019年2月修復了這個錯誤。所有受影響的裝置都已收到此修復程式，幾乎所有裝置都已安裝它。如果您想檢查諾基亞7 Plus是否已收到安全修復程式，可以根據文章下方的步驟進行檢視。
在事件發生之後，市面上有一些關於諾基亞手機和第三方伺服器共享類似資料的猜測。對此我們可以明確表示這些猜測都是不正確的，諾基亞的手機未來也不會發生這樣的事情。除中國市場之外的諾基亞所有裝置資料都儲存在由Amazon Web Services提供支援、位於新加坡的伺服器上的。
HMD Global一直嚴苛對待消費者的安全和隱私，並遵守所有適用的隱私條款，而且我們是遵循法律合法收集和儲存這些資料。關於裝置資訊收集的詳細說明我們會另行詳細介紹。我們鼓勵消費者儘可能熟悉這些資訊，以瞭解他們的資訊被收集和使用的。再次強調的是，HMD Global非常注消費者的隱私和安全。
日前有諾基亞手機的非中國使用者發現，手機會向域名 http://zzhc.vnet.cn 傳送未加密的資料包。資料包含了地理位置、IMEI、SIM 卡號和 MACID。vnet.cn 域名的註冊人是 CNNIC，但 CNNIC 表示它實際上屬於中國電信。對此HMD在官方部落格中做出迴應，表示這是由於韌體錯誤導致，目前已在更新韌體移除了相關軟體包。
HMD Global表示表示只有單個批次的 Nokia 7 Plus 裝置受到影響，包含了向中國電信伺服器傳送資料的軟體包。該軟體包會在手機啟用、解鎖、從休眠恢復時候收集使用者資料將其傳送到中國伺服器。
HMD官方迴應原文如下
HMD Globa一直以來非常重視消費者的隱私和安全。關於近期Nokia 7 Plus的相關新聞，在這裡我們有必要向消費者說清楚這件事情，並公示我們是如何收集和儲存資料的。
在對手頭上的案例進行深入調查之後，我們可以確定並沒有向第三方共享任何個人的隱私資訊。在分析之後我們發現，單個批次的Nokia 7 Plus的手機軟體包中錯誤的包含了面向中國地區的裝置啟用軟體。由於這個錯誤，錯誤的將這些資料傳送給第三方伺服器。
但是這些資料從未被處理過，也無法根據這些資料識別出任何人。而且要強調的是，HMD從未和任何第三方共享任意使用者的個人身份資訊。透過將客戶端切換至正確的國家和地區，已經於2019年2月修復了這個錯誤。所有受影響的裝置都已收到此修復程式，幾乎所有裝置都已安裝它。如果您想檢查諾基亞7 Plus是否已收到安全修復程式，可以根據文章下方的步驟進行檢視。
在事件發生之後，市面上有一些關於諾基亞手機和第三方伺服器共享類似資料的猜測。對此我們可以明確表示這些猜測都是不正確的，諾基亞的手機未來也不會發生這樣的事情。除中國市場之外的諾基亞所有裝置資料都儲存在由Amazon Web Services提供支援、位於新加坡的伺服器上的。
HMD Global一直嚴苛對待消費者的安全和隱私，並遵守所有適用的隱私條款，而且我們是遵循法律合法收集和儲存這些資料。關於裝置資訊收集的詳細說明我們會另行詳細介紹。我們鼓勵消費者儘可能熟悉這些資訊，以瞭解他們的資訊被收集和使用的。再次強調的是，HMD Global非常注消費者的隱私和安全。