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1 # 使用者9609719240377
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2 # 太平問問問
總結,一般就是這麼幾點:一是做了什麼;二是怎麼做的;三是什麼地方做的好,什麼地方做的不好;四是接下來的工作打算。沒時間寫的話,可追問,或者直接找。
總結,一般就是這麼幾點:一是做了什麼;二是怎麼做的;三是什麼地方做的好,什麼地方做的不好;四是接下來的工作打算。沒時間寫的話,可追問,或者直接找。
在寫工作總結之前首先要搞明白你寫的絕對不是一份只有幾百字的文字總結,你的總結裡面的每一個字都應該對應著自己某一方面的能力:
1.你是否能夠按計劃完成既定的工作
2.你是否有安排工作時間的能力
3.你對自己正在做的工作是否有獨立思考、調整的能力
4.你做的每一件工作是否有依據,是否科學
5.你是否有尋求資源的能力
……
你如果每天只是混一天日子敲一天鐘,寫出來的只能是一份流水賬。能寫出好的工作報告的人,必然在行動力、思維方式上,都獨樹一幟,是公司中挑大樑的人。所以工作總結是你的思考&行為模式文字版!
工作報告分成3個部分:已經完成工作的明細、遇到的問題或需要的資源支援、下週工作計劃。我們一樣一樣來說:
已經完成工作的明細
這是整個工作報告最重要的部分,這是你已經完成的工作。話說的比花兒還好聽也沒用,行動才是能看到結果的事情。你到底做了什麼?為什麼這麼做?得到哪些結果?結果是怎麼評估的?如果要調整,依據是什麼?這些問題在已完成工作明細裡面,通通要體現。
用一句話歸納總結在描述已完成工作時候的重點,就是:【多久+完成的事情+資料結果+分析+下一步做法】
舉例,你在一週時間內利用微博粉絲通做了2次市場投放,你關於微博粉絲通推廣的工作明細會是這樣(資料位舉例):
用一週時間(多久),投放微博粉絲通2次,共計消費500元(完成的事情)
三次投放的效果明細:
1.xx微博
微博內容:關於A話題
微博連結:xxxx
2.xx微博
微博內容:關於B話題
微博連結:xxxx
針對這次微博測試,由於話題A針對的是xxx型別使用者,話題B針對xxx型別使用者,B話題更貼目標使用者的需求,從流量質量上面看,B話題帶來的使用者,停留時長達到20分鐘,意味著xxx,所以不僅流量數量B話題的表現更好,流量質量也更高。(分析)
所以下週將會發布3條B型別話題,驗證效果是否可以持續,如果可以保持20%以上的轉化率,我們可以加大費用投放(下一步做法)
這就是針對你期中一項工作完整的描述,你每一個工作都按時完成,你可以對效果負責,你做每一件事情都有理有據,你還能做出自己的分析,以及下一步需要幹什麼,老闆看到這裡,整個人已經都要淚奔了,先猛親你100口然後連夜聯絡財務馬上就要給你漲工資,這樣的員工實在是太難得了,太TM省心了。
好了,舉例到此為止,你可以舉一反三了。下面看工作報告的第二個部分:遇到的問題或需要的資源支援。
遇到的問題或需要的資源支援
善於利用身邊的資源,是職場中重要的能力。單兵作戰一個人在那死扣往往陷入無解的死迴圈。當然要找人幫忙,誰是你最大的資源,你的老闆。跟你的老闆要資源不是教你把工作推給老闆,別犯這個傻,你需要的是別人給你的工作加把火,推你一把。當然,事情做好了,是你的功勞。更重要的是你讓老闆知道你在竭盡所能幫助公司(也就是老闆)做成一件事。
尋求資源支援的時候有這麼幾個要素:【找什麼資源+為什麼找+你要做什麼+你要得到的結果】
看例子。你會這麼寫:
需要聯絡XX公開課平臺的負責人談合作(找什麼資源)
根據使用者調查表,我們38%的使用者由XX平臺而來(為什麼找),所以希望張君幫忙聯絡XX平臺的負責人,我們想舉辦xxx這樣一個活動(你要做什麼),我已經把活動的細則寫好,老闆你可以直接發給XX平臺負責人。
這段報告裡,你連活動細則都寫好了,你完全為老闆的便利著想,你既調動了最好的資源幫助你,你還讓他幫你幫的很簡單,你還讓他知道你在積極為公司做事情,一石三鳥get到了麼?下面看工作報告的最後一個部分:下週工作計劃
下週工作計劃
這個部分是最簡單的,你只需要列出來下週重點工作的明細,這裡的注意點是,需要和你本週已經做過的事情有銜接,哪些工作是持續在做的,每週都完成了什麼進度,哪些工作是在做測試的,這些工作需要承上啟下。這裡沒有必要長篇大論,一份工作報告非常冗長也不是好事,需要有重點,重點是已經做過的事情,已經驗證的結果。這裡關於下週工作計劃,就不做具體的例子了。
OK,現在給大家上一個工作總結的模板的連結 梁三兒,供大家參考借鑑。