首先，要問你自己對於你這個崗位或者職業的未來規劃。

你是想做一個純助教老師，還是想要升級成為主教、銀牌主教、金牌主教、教學主管、教學總監、教學校長、區域教學督導？

如果只是想做單純的助教老師，或者這個崗位就沒有上升為主教的可能性，那麼，由助教去跟家長聯絡、反饋學習情況甚至去給與學習建議，這種可能性是不大的，家長也沒有多大可能性去聽從你的反饋和建議的。

但如果這個助教崗位的角色等同於主教（有些機構全外教的助教等同於主教，班主任的角色），或者是可以上升為主教的（按照主教的方向和要求去進行培養），那麼，跟家長聯絡是有天然的優勢在的。

一是崗位優勢，很多家長是不會直接去跟外教建立聯絡的，由於語言和外教管理制度方面的原因，外教也不會主動去跟家長反饋學生的學習情況，這中間就需要助教（等同於主教的角色）的紐帶關係，進行課堂作業內容反饋、學生學習情況反饋、課後作業點評和反饋、請假登記、學生關懷、補課登記、電訪電測、家長會公開課準備與通知等，這就是服務，電話、當面或者微信進行聯絡，都是必不可少的，還有朋友圈的互動。

二是情感優勢，家長在選擇全外教課程後，是希望得到關懷的，這種關懷的載體是學生，實際上不僅僅指向學生。在跟家長聯絡時，除了學生的學情反饋，還有家長的一些育兒觀念、家庭瑣事分享、喜聞樂見的事情分享，這些都是天然存在的情感維繫紐帶，成為日後續費、轉介紹的鋪墊。

如果這個崗位是有上升為主教的可能性，那麼就要認真去觀察其餘的中教主教老師的日常工作習慣、教學風格、與家長的溝通方式，多多記錄，多用心，同時多提升自己的教學技能，不斷外化學生的學習效果，在朋友圈多多進行教學課堂點滴、學生學習成果的展示，為自己的主教品牌進行提前的打造，都很有必要。

無論是做助教還是主教，有三個原則，一是：不卑不亢，明確自己的責任、界限和範圍，我們的首先定位是老師，再是服務；二是：平等對待每一位學生，無論學生家境如何，父母如何，他們在教室裡，擁有同等的受教育權利，時間和注意力對於他們每一個人而言都很寶貴，努力讓他們感受到這裡的教育氛圍。他們首先是一個完整獨立的人，其次才是學生，第三是，勤於記錄及思考，多將自己的教學與服務過程、心得、學生的表現記錄下來，形成痕跡，做到有跡可循，有話可說，有證可查，溝通時才能言之有物。

作為英語老師，必備知識是：英語語音知識、英語語法知識、英語常用詞彙，英語教學理論和教學方法。

另外，有幾個方面的知識是要努力去掌握的，一是，教育學理論知識，二是，心理學理論知識，三是，溝通方面的知識與技巧，四是，急救與常識。