本人雖然不是做什麼大業務，大銷售的，但自己從來沒恐懼過和陌生人接觸，以及和陌生人怎麼說“第一句話”而感到為難過，做銷售或者說業務的人，必須作的到金鐘罩，鐵皮臉，就算遇到美女也不能慌的六神無主，就算你要約見的客戶是芙蓉姐姐，而你中午吃的是海鮮，也不能吐！那麼好，現在我就鐵皮臉一次，把我從事銷售N年中的一段小故事拿出來炫耀炫耀，供大家參考，希望大家能從中找到靈感，以及一點啟示。 04年的時候我在一家小家電專賣店任銷售經理，我所在的這家店坐落在一家大型商場的三樓，距離最近的電梯口也有七.八十米遠，而在這不足百米的距離內就有3家同是經營小家電類產品的商家，所以怎麼樣才能打動顧客的心，留住顧客，進而達成交易，才是銷售的重中之重。 一次，有位顧客看中了一款標價為1988元的產品，而在經過前幾家店的輪番講解和介紹，顧客對所要購買產品的價格.效能心中早有了明細賬，之所以遲遲不肯購買，多是因為價格上不滿意，眼看顧客有了要走的意思，便急忙對他說：“先生，您先坐下，價格不是問題，見我門有了緩和的餘地顧客便坐下來了。先生其實我門所給您開出的價格已經是經過打折的了，已經是最低價格了，您先別急，您不妨聽我給您算一下，您看，這款產品的最低使用壽命為8年，而您幾乎每天都會使用到這款產品，我門用1988除以8在除上365等於0.68，這就意味著您每天只需要花費不到一塊錢就可以用到這麼好的產品，您看這不是很值得的事情嗎？？而且我門的售後服務也是很完善的。”也許是他覺得我說的有一定的道理把，最終還是以1988元的價格買走了這款產品。 由於我所在的店距離電梯口有很遠的一段距離，很多顧客還未走到這裡就已經決定了購買意向，這讓我們大傷腦筋，也曾嘗試過在電梯口處設促銷人員來做宣傳，但效果不是很好，不但顧客很反感，而且還險些被商場開了罰單，一次和同事散步，偶然的機會看到人行道上的“盲路”受到不小的啟發，當時就在想，能不能在從電梯口到我門店的這段路上鋪設上點什麼東西，而把顧客引到店裡來呢？後來經過朋友的幫忙，我門在文具店裡買來了用不乾膠貼作成的數字和英文字母，在經過商場同意的情況下我門從電梯口貼起，一直延伸到店門口，而在接下來的日子裡，走到店門口的人多了，進來詢問購買產品的人也增加了。其實這個道理很簡單，只不過是利用了人們的好奇心理而已，試想想，您是顧客當您站在電梯口的時候看到這麼一串奇奇怪怪的東西，又是數字又是字母的難道您就不好奇它通到哪裡嗎？？
本人雖然不是做什麼大業務，大銷售的，但自己從來沒恐懼過和陌生人接觸，以及和陌生人怎麼說“第一句話”而感到為難過，做銷售或者說業務的人，必須作的到金鐘罩，鐵皮臉，就算遇到美女也不能慌的六神無主，就算你要約見的客戶是芙蓉姐姐，而你中午吃的是海鮮，也不能吐！那麼好，現在我就鐵皮臉一次，把我從事銷售N年中的一段小故事拿出來炫耀炫耀，供大家參考，希望大家能從中找到靈感，以及一點啟示。 04年的時候我在一家小家電專賣店任銷售經理，我所在的這家店坐落在一家大型商場的三樓，距離最近的電梯口也有七.八十米遠，而在這不足百米的距離內就有3家同是經營小家電類產品的商家，所以怎麼樣才能打動顧客的心，留住顧客，進而達成交易，才是銷售的重中之重。 一次，有位顧客看中了一款標價為1988元的產品，而在經過前幾家店的輪番講解和介紹，顧客對所要購買產品的價格.效能心中早有了明細賬，之所以遲遲不肯購買，多是因為價格上不滿意，眼看顧客有了要走的意思，便急忙對他說：“先生，您先坐下，價格不是問題，見我門有了緩和的餘地顧客便坐下來了。先生其實我門所給您開出的價格已經是經過打折的了，已經是最低價格了，您先別急，您不妨聽我給您算一下，您看，這款產品的最低使用壽命為8年，而您幾乎每天都會使用到這款產品，我門用1988除以8在除上365等於0.68，這就意味著您每天只需要花費不到一塊錢就可以用到這麼好的產品，您看這不是很值得的事情嗎？？而且我門的售後服務也是很完善的。”也許是他覺得我說的有一定的道理把，最終還是以1988元的價格買走了這款產品。 由於我所在的店距離電梯口有很遠的一段距離，很多顧客還未走到這裡就已經決定了購買意向，這讓我們大傷腦筋，也曾嘗試過在電梯口處設促銷人員來做宣傳，但效果不是很好，不但顧客很反感，而且還險些被商場開了罰單，一次和同事散步，偶然的機會看到人行道上的“盲路”受到不小的啟發，當時就在想，能不能在從電梯口到我門店的這段路上鋪設上點什麼東西，而把顧客引到店裡來呢？後來經過朋友的幫忙，我門在文具店裡買來了用不乾膠貼作成的數字和英文字母，在經過商場同意的情況下我門從電梯口貼起，一直延伸到店門口，而在接下來的日子裡，走到店門口的人多了，進來詢問購買產品的人也增加了。其實這個道理很簡單，只不過是利用了人們的好奇心理而已，試想想，您是顧客當您站在電梯口的時候看到這麼一串奇奇怪怪的東西，又是數字又是字母的難道您就不好奇它通到哪裡嗎？？