1、首先請開機或重新啟動系統，在電腦剛啟動時，請按下鍵盤上的command+S組合鍵不動。2、接下來會在螢幕上看到一串串的命令字元顯示，當進入安全模式以後，會看到一個root開始的命令列輸入埠。如果沒有看到的話，請按二下鍵盤上的“回車”鍵。當看到root#以後，在鍵盤上輸入：fsck-y命令，並按下回車鍵。3、當上面的命令執行完成以後，接下來繼續輸入：mount-uaw/。4、隨後再輸入這條命令：rm/var/db/.AppleSetupDone，刪除系統當前配置檔案。5、接下來再輸入：reboot命令，重新啟動電腦。6、值得注意的是，每當輸入一條命令以後，都需要按下鍵盤上的“回車”鍵，然後系統才會去執行。如果上面的命令操作成功以後，接下來就可以看到重新配置系統的介面，就是跟當初才啟用電腦一樣。7、隨後根據啟用配置提示，一步一步重新配置就好。在此過程中會要求重新再建立一個新的管理員賬號，當完成以後，系統會重新配置，然後就可以進入Mac系統了。

重新啟動 Mac，然後立即按住 Command-R 或其他 macOS 恢復組合鍵之一，直到您看到 Apple 標誌或旋轉的地球。

當您看到“macOS 實用工具”視窗時，請從選單欄中選取“實用工具”>“終端”。

在“終端”視窗中，鍵入 resetpassword，然後按下 Return 鍵以開啟上圖所示的“重設密碼”助理。

選擇“我的密碼在登入時無法正常工作”，然後點按“下一步”，並按照螢幕上適用於您使用者帳戶的說明操作。