長城寬頻就是坑，沒交之前你是爺，用了後你就是孫子。用了一星期被坑三百大洋，不想再多解釋，就當讓咬了，自己買了。

千萬千萬別用長城，最近長城在更換什麼裝置導致無法上網，打客服被告知需要客戶自己買反向供電源，你更換裝置是你們的事情，竟讓使用者自己掏錢買裝置搞笑吧，停了網一個禮拜了投訴無門，座標深圳

座標:深圳

長城三年2100，電信一年1980，選擇轉用電信。

移動:58以上電話套餐免費用寬頻。今年斷了應該有4-5次，最長一次斷網一週。

便宜沒好貨，好貨不便宜。就是這樣。

實事求是我已經用了5年長城，但我從不玩遊戲。看電視電影足夠了。5年來網線刮颱風壞過一次，第二天收復，私人報修過一次。也是第二天來人搞好。

我石家莊的，是長城寬頻太次了，網次本地服務人員也差，本地辦公單位還不接電話！目前我見過的寬頻是最差的，一直斷斷續續不能正常看，但就是便宜，關鍵便宜不能用啊！不能用啊，不能用啊！

座標嘉興，用過2年的長城寬頻。

優點，上門服務，安裝速度快

確定，網速慢、經常斷網、承諾，免費遷移2次，結果真遷移時，就說新小區沒有網路覆蓋，說剩餘的一年退費，退了快半年了，還沒有結果。

原來我用長城寬頻，也用了幾年，但是，去年因斷網，通知長城寬頻，半月過去，竟然一直沒有師傅前來維修，囬答我：因你小區安裝網路的使用者太少，不可能通知後馬上前來解決，結果，一個月過去也不來維修，還高傲地囬復我不滿意就別用！呵呵！還有這等無恥的公司！最後，轉用其它網路，該公司欠我兩年的費用一分錢也不退！

座標石家莊，2017年8月辦理的長城寬頻18兆的，兩年，不到600塊錢，平時不玩遊戲，上網看影片不卡，但是有個網上直播課程會出現卡的情況，不知道是不是和寬頻有關。中間因為小區反覆停電幾次，來電後連不上網了，打電話給售後，服務非常好，連上網之後客服也回訪過，但是因為特殊原因到期之前還是辦了移動的寬頻，後來長城寬頻的安裝人員還特意上門提醒說快到期了，詢問是否接續，告知已安裝了其它寬頻並沒有不高興。總體感覺服務不錯，也可能是因為這兩年用得比較少吧，上班忙大部分時間都是公司，晚上下班回家也就是聊個微信。

座標邯鄲復興區。長城寬頻剛進邯鄲就辦了 主要圖便宜 到現在已經6.7年了。總體感覺還可以 偶爾會斷下網 也許和我家路由器有關 。客服態度很好 上午打電話報修 基本下午或第二天上午就來修了。唯一不好沒有電視節目 需要配大麥盒子。

前幾年用過3年長城，總結是垃圾。1：網速根本是虛標，測網速的那個軟體我覺得都是他們公司自己做的網頁。2：基本每幾個小時就換一次ip（聽說長城是租用寬頻，誰家哪條閒置就用哪條），你登入什麼都會要驗證碼。玩夢幻西遊端遊，根本玩不了（夢幻西遊是隻要沒網馬上掉線的，而長城寬頻換ip的時候總會有那個幾秒十幾秒的延時）。3：安裝速度很快，價錢也非常低，但是經常伺服器宕機（一年能有個兩三次吧），需要打電話去問，他們也不會通知。最可氣是有一年過年，整整壞了一個月沒人管。然後回來之後說是因為他們伺服器的什麼原因，導致我們需要加裝一個幾十塊錢的東西。反正是很無語，勸大家如果不是小區沒有電信口子的話，還是裝電信，雖然貴，但是穩定。