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1 # 時代電影院
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2 # 夢中的紫桑葚
既然客戶說了再考慮考慮,那麼,銷售員該怎樣反映呢?
第一,既然客戶這麼說,對此產品或者樓盤可能有一定興趣,但還猶豫,又不想說出內心想法。銷售員可鼓勵客戶提出需求,但也建議銷售員要很有風度地贊成客戶的慎重支付大宗購物款!並表示很理解深有體會地提示重大交易需慎重考慮。大額資金可以讓客戶把需求和顧慮說出來,留下客戶電話很重要。第二天這個時候跟蹤一下,客氣地問客戶考慮的怎麼樣。根據客戶的回答再做銷售計劃中的下一步銷售策略。
第二、客戶瞭解一番後確實不需要,這樣回答出於對您的客氣委婉拒絕。可詢問是否留下電話。不願意留電話不要勉強,但不要忘記遞給對方宣傳資料。當然端茶遞水禮儀一樣不能少,來店有禮品根據店規也可贈送,順便說一句託您口福,合適的時候順便幫著傳遞個資訊,不要忘記邀請對方以後走到這邊抽空過來歇歇氣。
說考慮考慮,其實你提供的方案並沒有讓他直接做決定,有那麼幾種可能
1,真的再考慮考慮,你提供的方案做參考,對比下
2,委婉的拒絕,或許有了更好的選擇,只是敷衍你一下,讓彼此不是太難堪
3,只是投石問路,其實自己並沒有真的有需求,只是瞭解下行情
4,你提供的不滿意
列舉的項數有點少,僅供參考。